Vivense Sipariş İptal Talebim Reddedildi

Berat · 2025-07-03T13:35:15+03:00

Vivense adlı kuruluştan aldığım 504d07373382 sipariş numaralı düz Ceramical çalışma masasını, teslim tarihi 1,5 ay sonrasına verildiği için iptal etmek istedim. Ancak bana, ürünün kişiye özel üretildiği ve iptal edilemeyeceği söylendi. Oysa üretici firmanın standart ölçülerde ürettiği düz bir suntalam masa bu; bana özel ölçülerde kesilmiş ya da materyali değiştirilmiş bir ürün değil. Ayrıca üretimine henüz başlanmamış ve başlamasına da uzun bir süre var. Bu nedenle Vivense firmasından ürünün iptalini talep ediyorum. İptal edilmemesi durumunda hakkımı aramak için ilgili kurum ve kuruluşlara başvuracağım.

Vivense

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Berat

Çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum

Vivense

Merhaba, Sipariş oluşturmadan önce teslimat tarih aralığı sizlerle paylaşılmaktadır. Sipariş oluşturduktan sonra 1 iş günü içerisinde iptal işlemi gerçekleştirebilmekteyiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Berat

Suntalam düz bir masanın teslim tarihi 1.5 ay mı olur? Siparişim henüz üretime geçilmemiş iptal edilmesini istiyorum. Aksi takdirde ürünü zaten teslim almayacağım sizin 1.5 ayda teslim edeceğiniz ürünü üretici markadan temin ettim. Herkesi mağdur etmişsiniz 1.5 ayda gelip gelemeyeceği de malum herkes sizin zamanında teslim etmeyişiniz den şikayetçi. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım ve hakkı arayacağım.