Vivense Muhatap Yok. Arızalı Ürün Sorunu

Mutlu

Vivense

6 Mart 2024 18:44123

Elektrik arızası var LED'lerin yarısı sürekli yanıyor. USB girişi ile yarısı düğmeden. Normalde USB girişi sürekli yanması gerekli LED'lerin hepsi düğmeden yanıp sönmesi lazım. Yanlış montaj var ve telefonu şarja taktığımda elektrikte ses ve dalgalanmalar mevcut. Mail attım cevap olarak sorun çözüldü diye cevap atmışlar evime gelen dahi olmadı. Muhatap olunacak bir iletişim numarası dahi yok. Vivense işinin ehli değil. Vasat. Sipariş no c28706867127

Vivense

7 Mart 2024 18:05 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün, Yanlış İletişim: Vivense'de Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Necati

Vivense

24 Mart 2025 10:56844

Vivense siz şaka mısınız? 588b07274947 sipariş numaralı ürünüm 1 ay önce yanlış geldi, hatta yanlış da değil hiçbir şey... ürün, hiçbir şey ortaya çıkmaz kurmaya çalışsanız. WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim. Geçtiğimiz cuma bana WhatsApp üzerinden ekte göndermiş olduğum mesaj g...

Yanlış Ürün, Yanlış İletişim: Vivense'de Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Vivense Para İadesini Vermiyor.

Eda

Vivense

17 Ağustos 2024 12:50500

Vivense Para İademi yapmıyor. 6-7 ay önce aldığımız siparişimiz teslim edilmedi müşteri temsilcisi aracılığı ile tek sun...abildikleri seçenek iptal iadeydi iptal iade gerçekleşti. 35.100 tek seferde iade edilmedi gereken ürün. Ürünlerimi gelip aldılar 15.800 olarak gerçekleşeceğine dair SMS bilgisi al...

Çözüldü

Vivense 1 Ay Oldu Ürün Teslim Edilmedi

Mehmet

Vivense

15 Aralık 2023 21:10582

"Çok teşekkür ederim. Hızlıca mailler geldi mağdur olduğum firmadan. Size çok teşekkür ederim iyi ki varsınız"

Vivense Ürünlerim Eksik Ve Aylardır Bekliyorum

Tahir

Vivense

26 Eylül 2023 20:49186

Mayıs ayında aldığım ürünlerim düğün haftamda yani Ağustos da gelmeye başladı teslim tarihini çoktan geçmişti. Gelen ürü...nlerin hepsi yanlış eksik ve sorunluydu. En kısa sürede çözüleceği iddia edilen durumlar 45-50 gündür düzeltilemedi. Birkaç defa servis geldi hep bir şeyler eksik ve servis hep akş...

Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunu

Emirhan

Vivense

12 Kasım 2024 02:56688

Vivense firmasından ürün sipariş verdim. Baza, görselle alakasız ve ambalajı yırtık bir şekilde kendi nakliyesi tarafınd...an getirildi. Yırtık yerden içerisindeki bariz yırtık olduğu belli olmasına rağmen getirildi. Bazanın suntası kırık, kasa iskeleti kırık ve oval geliyor. Ben bunu bu şekilde teslim...