Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurulum Hizmeti İçin Uzun Süre Beklemekten Bıktım

Kurulum Hizmeti İçin Uzun Süre Beklemekten Bıktım
profile
Yasin
20 Temmuz 2025 15:50
313
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, kuruluma geldi arkadaşlar fakat paketin içinde çekmecenin sağ ve sollu çıkması gerekirken parçası 2x sollu geldi en az 1 hafta da bekleyeceğiz şimdi :/”

Sipariş No: 5fcd07354678 - Hekla Kitaplık, 7 Raflı ve Çekmeceli FU2-232

Bu kitaplığı Vivense üzerinden 01.06.2025 tarihinde aldım ve kurulumsuz sipariş verdim. Sonrasında 1300 TL ödeyerek 22.06.2025 tarihinde kurulum satın aldım. 'Sipariş No: 78cf07370867 Kitaplık Kurulumu ekh-373' hepsinin faturası elimde mevcut. Kurulum teslimat tarihi olarak Planlanan Teslimat Tarihi: 02-09 Temmuz belirtilmiş, ancak ürün hâlâ yolda gözüküyor. Ekip sanki dünyanın diğer ucunda, bir türlü gelemedi. Aldığıma ve alacağıma pişman oldum. Sizden bir daha asla ürün almam ve kimseye de aldırmam. Müşteriye nasıl davranılmaz konusunda tam bir örneksiniz. Daha fazla yazacak şeyim var ama bu kadar insanı mağdur etmişsiniz. Umarım tez zamanda sorunlarınız çözülür.

21 Temmuz 2025 09:46 (Şikayetten 17 saat sonra)
Yasin
Yasin
22 Temmuz 2025 22:35

Sorunum çözüldü, kuruluma geldi arkadaşlar fakat paketin içinde çekmecenin sağ ve sollu çıkması gerekirken parçası 2x sollu geldi en az 1 hafta da bekleyeceğiz şimdi :/

23 Temmuz 2025 09:36

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beyza
05 Ağustos 2025 18:22
349
"Bu şikayet sonunda sorunum hızlıca çözüldü."
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yağmur
01 Ağustos 2023 14:44
304
"Teşekkür ederim."
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sercan
03 Temmuz 2024 09:57
660
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
22 Mayıs 2025 10:49
307
Sipariş İadesi Ve Eksik Teslimat Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sipariş İadesi Ve Eksik Teslimat Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sipariş İadesi Ve Eksik Teslimat Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
09 Ocak 2025 17:26
513
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri