Teslim Edilmeyen Mobilyalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Şikayet Konusu: Teslimatı Yapılmayan Mobilyalarım hakkında Sayın Yetkili, 04 Eylül 2025 tarihinde firmanızdan mobilya satın aldım. Sipariş sırasınd...

Şikayet Konusu: Teslimatı Yapılmayan Mobilyalarım hakkında Sayın Yetkili, 04 Eylül 2025 tarihinde firmanızdan mobilya satın aldım. Sipariş sırasınd...

Vivense'nin İzmir Kısıkköy satış noktasından İzmir'deki evimiz için bir köşe takımı mobilya satın aldık. Mağaza görevlisi E*** isimli çalışan, sipariş belgesini bize takdim etti. Sipariş belgesini incelediğimizde, ürünlerin teslimat adresinin yanlış yazıldığını fark ettik. Durumu E*** Bey'e söylediğ...

Adana-Real yolu üzerindeki Vivense mağazasından Aralık ayında mobilya satın aldık. 1 Mayıs itibariyle bütün ödememizi tamamladık. Bize en geç 10 Mayıs itibariyle mobilyamızın teslim edileceğini söylediler. İnternet sitelerinde de teslimat tarihi 15 Mayıs görünüyor fakat bugün 22 Mayıs olmasına rağme...

10.01.2024 tarihinde 21.500 TL değerinde 7 ay taksitle koltuk takımı aldım. Ödeme yapılana kadar bana nakliye ve kurulumun ücretsiz olduğu söylendi. Ödeme alındı ve daha sonra 9. Katta oturduğum için asansörlü taşıma tutmam gerektiği ve ücretini benim ödeyeceğim söylendi. Koltuk takımı eve geldi ve ...
Vivense'den tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Eşyaları iki parça olarak teslim edeceklerdi fakat ilk teslim zamanı seçilen ve onaylanan günde teslim yapılmadı. Teslim gününden bir önceki gün akşam saat 21.00'da yarın yapamıyoruz diye mesaj geldi. O saatte müşteri temsilcisine ulaşamadığımız için er...

Vivense İzmit Mobesko, ikinci el koltuk takımı satan spotçulardan, daha kötü mobilya satan bir firmadır. Koltuk kesik geldi. 15 gün sonra değişim yapıldı. Berjerler 2 ay sonra geldi yırtık. Kumaş defoları var. Berjerlerin kolları sallanıyor. Bacaklarını 4 vida ile takmaları gerekirken 2 vida ile ta...