Vivense Kitaplık bağlıca

Vivense'den kitaplık sipariş ettim. Beyaz renk istemiştim fakat kahverengi göndermişler, iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerine bağlandım iade kodu oluşturamadılar biz sizi arayacağız deyip bir hafta boyunca kimse geri aramadı. Ben arayınca Sürat Kargo'ya götürmemi söylediler. Evden de almadı...

Merhabalar, benim ay sonunda düğünüm var. Sizden bir köşe takımı ve kitaplık sipariş ettim. Sayfanıza baktığımda hızlı teslimat 7 ile 14 Ocak yazıyordu. Buna güvenerek aldım. Uygulamanızı indirip her gün takip ediyorum ama ürünler için sadece 'alındı' yazısı var, o kadar. Hazırlanıyor ya da kargoya ...

Gerçekten çok kötü bir iletişim ağınız var. Bir ürün satın alıyoruz, sonrası kapı duvar. Montaj teslimatı için yapılan aramayı kaçırdım ve 15 dakika sonra hemen geri döndüm, yaptığım aramalara dönüş sağlanmadığı gibi "Şu anda teslimat ekiplerimiz meşgul olduğu için cevap veremiyorlar, tekrar deneyin...

Vivense mobilyadan TV kitaplık aldım ürünüm hem çok geç teslim edildi hem gelen ürün eksik ve hasarlı geldi iade süremin de dolmasına çok az var ama yetkili kimseye ulaşamıyorum. İade oluşturamıyorum canlı desteğe bağlanamıyorum. Kimse ilgilenmiyor şubeye gittim ve internet alışverişi olduğu için ya...

Ürünü 12.02.2004 tarihinde sipariş verdim ve hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor. Bugün bir kargo geldi. Adres doğru ama isim ve numara yanlış, haliyle kargomu teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da karşıma muhatap alacağım biri çıkmıyor. Destek hattı deniyor ama bir işe yaramıyor. Canlı...

Vivense'den 03.03.2023 tarihinde aldığım Torenna Kısa Dolaplı Kitaplık öne eğik duruyordu. Vivense'ye durumu bildirdim dönüş olmadı birkaç gün sonra öne doğru devrildi ayaklarının bağlı olduğu en alt raftan kırılmış. Durumu Vivense'ye bildirdiğimde garanti kapsamında olmadığını ücretli destek verece...

+2

Vivense diye bir firmadan kapaklı kitaplık siparişi verdim. Planlanan teslimat tarihi: 23-26 Ekim yazıyordu. Ayın bugün 27'si. Ne arayan var ne soran. Hadi onlar arayıp sormuyor ben de arayıp soramıyorum. Çünkü müşteri temsilcisi diye biri yok. En azından ben ulaşamadım. Tam 26 gündür ödememi yapmış...

Vivense'den aldığım kitaplık için kurulum hizmeti de satın aldım. Kitaplık 29.07.2023 tarihinde teslim edildi. 31.07.2023 tarihinde kurulum durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda teslim edilmemiş gözüküyor, teslim edildi olarak işaretleyelim kurulum için gelsinler denildi. Planlama i...

Vivense'den almış olduğum London Beyaz Kitaplık'ın tahmini teslim süresi defalarca kere değişti, en son 18 Temmuz olarak güncellendi, ancak halen elime ulaşmadı, Horoz Lojistik kayıt yok diyerek satıcıyla iletişime geçmemi istiyor, satıcıyla iletişime geçmeyi denedim ancak müşteri hizmetlerine bağla...

Kitaplık aldım çok fazla eksik geldi bildirdim açıkça anlattım kesin eksik parçaların gönderileceğini söylediler o kadar eksiğe sadece 4 parça gönderdiler şaka gibi fotoğrafa bakınca anlarsınız. Müşteri temsilcisine ile görüşememek gibi bir durum var asla bağlanmıyor.