to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'nin internet sitesinden aldığım gardırop tarafıma teslim edildi. Ancak bugün kurulum yaparken ürünün hiçbir paketinde kurulum şeması çıkmadı. Ürün karışık olduğundan monte edemiyoruz. Vivense'nin ve ürünün üreticisi Neonmobilya'nın müşteri hizmetleri de tarafımıza herhangi bir dönüş yapmadı. Oturduk, yapboz çözer gibi düşünüyoruz, mağduruz.
Vivense den aldığım Side Plus gardırop ürününün içinden kurulum şeması çıkmadı. Ürünün kurulumu ile ilgili bir video yok sırf montaj hizmeti eklensin ...
Vivense'nin internet mağazasından aldığım gardırop için kurulum hizmeti de almıştım. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürün geldi fakat kuruluma gelmediler. Eğer kurulum hizmeti alındıysa bu iş bir bütündür; mobilyanın gönderilmesinin bir anlamı yok kullanamadığım sürece... Defalarca aramama, mail a...
04 Haziran tarihinde Vivense üzerinden bir gardırop satın aldık. Ancak ürün elimize ulaştığında kurulum aşamasında ciddi üretim hataları olduğunu fark ettik. Bazı parçalar yanlış ebatlarda üretilmiş, bazı parçaların ise montaj delikleri hatalı konumlandırılmıştı. Bu durumu hemen Vivense’ye bildirdik...
Zor bela aylar sonra ürün yolladılar. Onun da ürünün vidaları yanlış geldi. Vivense'den gardırop siparişi verdim. Ürünü gönderdiler. Ürünü kutularında...
Yorumlar