Vitra müşteri hizmetleri

Vitra’dan Bodrum Önderler firmasından satın aldığım ürünler ve sonrasında yaşadığım servis süreci nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Öncelikle gelen servis ekibinin banyoma taktığı yuvarlak aynayı sildiğimde, yüzeyinde tırnağa gelen küçük çizikler olduğunu fark ettim. Servisi arayarak aynanın ye...

Vitra marka rezervuarı 2026 Haziran ayında Gaziantep’te tesisatçım aracılığıyla sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün henü...z hiç kullanılmadan montaj aşamasında arızalı olduğu ortaya çıktı ve ürünün garanti belgesi de elimdedir. Durumu Vitra müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafıma yetkili servis yönl...

Yaklaşık iki hafta önce Uşak Merkez’de bulunan evime taşındım ve evdeki Vitra marka klozet ve bataryalarla ilgili ciddi ...sorunlar yaşamaya başladım. Eve taşındığımda klozetin alt kısmından su kaçırdığını, lavabonun altından su aktığını ve bataryaların yerine tam olarak oturmadığını fark ettim. Ürünle...

Ankara Bauhaus’tan 25–26 Haziran tarihinde Vitra marka banyo dolabı satın aldım, kurulumu da Vitra ekibi tarafından 4 Te...mmuz’da yapıldı. Kurulum için gelen Vitra personeli kutuyu açtığında, banyo dolabının çekmecesinde defo olduğu ve kutunun içinden bazı parçaların eksik çıktığı görüldü. Eksik parça...

Vitra marka Ovalish Smoothflush asma klozetimi yaklaşık bir hafta önce satın alarak Koçtaş üzerinden montajını yaptırdım.... Klozeti kullanmaya başladığımdan beri, tasarım kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir problem yaşıyorum. Klozetin iç tasarımında kenarlarda herhangi bir bariyer bulunmadığı için...

Vitra markalı banyo aksesuarını 23 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden, Vitra satıcısından yaklaşık 1.750 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünü açtığımda montaj için gerekli somun ve vidaların kutudan eksik çıktığını gördüm; bu nedenle ürün şu anda kullanılamaz durumda. Tadilatım bitmek üzere ve bu apar...

Değerli okurlar, Bu yazdıklarımı mutlaka okuyun. Özellikle Vitra Artema’dan alışveriş yapmayı düşünenlerin, mağduriyet... yaşamamaları için dikkatli olmalarını rica ediyorum. Bu yazıyı markadan bir çözüm beklentisiyle değil, sizleri bilgilendirmek amacıyla yazıyorum. Vitra Artema’yı üst düzey ve güv...

Vitra marka Arkitekta küvet tutamağını Amazon üzerinden 16.01.2026 tarihli ve 3002026002192347 numaralı faturayla satın ...aldım. Yeni yaptırdığımız evde bu ürünün montajını nisanda yaptırdık, fakat evde henüz hiç oturmadık ve ürünü hiç kullanmadık. Kullanım olmamasına rağmen küvet tutamağında lekelen...

Vitra’dan aldığım çamaşır makinesi dolabının montajı için yetkili servis bi...r türlü gelmedi. Müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açılmasına rağmen uz...

Bursa Anatolium AVM Koçtaş mağazasından Vitra marka klozet ve rezervuarı yaklaşık 12.945,93 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nün kurulumu yapılırken rezervuar komple kırıldı. Montajı hem usta hem de ben birlikte yapıyorduk, kırılma da bu esnada gerçekleşti. Yaşanan bu durum sonrasında Vitra müşteri hizm...

26.06.2026 tarihinde Vitra’nın internet sitesinden 1 adet yuvarlak ayna ve 1 adet çekmeceli lavabo dolabı olmak üzere to...plam 78.720 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3000598284 numaralı siparişi verdim. Sadece aynayı iptal ettirmek istediğim için internet sitesinden işlem yapmayı denedim a...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Vitra Shake duş kolonunu Manavgat Vitra bayisinden satın aldım. Ürünün tepe duşu daha önce... su kaçırmıştı, o dönem garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve tepe duşu yine su kaçırmaya başladı. Servise başvurduğumda bu parçanın artık ü...

Karabük Safranbolu’daki evimde kullanmak üzere aldığım 2 adet Vitra klozette, ilk günden beri sır problemi ve rezervuarl...arın düzgün çalışmaması sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu problemler devam ediyor ve tüm çabalarıma rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca kez Vitra yetki...

Vitra’nın resmi online sitesi vitra.com.tr üzerinden satın alıp duşakabinime monte ettirdiğim Core Square Termodinamik b...ataryalı duş sisteminde, ürün tanıtımında ve teknik bilgilerinde yer alan “debi ayarı yapabilme” özelliği gerçekte çalışmıyor. Ürünü yetkili servis montajından hemen sonra ilk kull...

Eczacıbaşı Vitra markasına ait Kanalsız Klozet s25 modelinden iki adet satın alarak İstanbul Sarıyer’deki evime 02.05.20...26 tarihinde montaj yaptırdım. Ancak daha ilk günden itibaren, hijyen sağlaması gereken bu ürünün tasarımından kaynaklanan ciddi hijyen sorunları yaşadım. Taharet musluğunu açtığım...

Yaklaşık 6–8 ay önce Vitra Sento Slim klozet kapağı aldım. Kapağın tasarım hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bir pro...blem nedeniyle, arka arkaya iki adet klozet kapağı da çember kısmından aynı yerden kırıldı. Her iki kırılma da kilolu birinin oturmasıyla gerçekleşti ve kapağa darbe, müdahale veya...

19.05.2026 tarihinde Vitra’nın internet sitesi üzerinden taşınma sürecime uygun olduğu için özellikle 22.05.2026 teslim ...tarihini görerek montaj hizmeti satın aldım. Bu tarihe kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı. 20.05.2026 tarihine kadar aranmayınca ben müşteri hizmetlerini aradım ve siste...

Kendi evime 2025 Mayıs ayında Kayseri Eskihisar mağazasından tanesi 4.500 TL’den olmak üzere 3 adet Vitra helataşı satın... alıp montajını yaptım. Yaklaşık 32 yıldır sıhhi tesisatçı olarak çalışıyorum ve uzun yıllardır da Vitra ürünlerini tercih ediyorum. Buna rağmen daha kullanılmadan, 1 yıl içinde bu...

Vitra’dan, Bakırköy Evdema şubesinden aldığım yer karoları tam bir mağduriyet yaşattı. Karolar silinmiyor, sürekli simsi...yah kalıyor ve ne yaparsam yapayım temizlenmiyor. Ödediğim dünya para resmen çöpe gitmiş durumda. Yaşadığım sorunu Evdema temsilcisine, özellikle de G**** Hanım’a defalarca iletme...

Yaklaşık bir yıl önce Vitra markasından 3 adet İntegra Round Rim-Ex asma kl...ozet ve 1 adet s40 Smoothflush asma klozet satın aldım. Kullanıma başladıkt...

Vitra marka İstanbul serisi klozet kapağı değişimi ve 5911L003L1478 model klozetin oturma kısmındaki kırık nedeniyle İç ...Anadolu servisiyle iletişime geçtim. Fotoğraflar talep edildi ve aynı gün tarafıma servis yönlendirildi. 04 Mayıs 2026 tarihinde, saat 16.30 civarında İstanbul Ümraniye’de gelen ek...