Vitra seramik

Vitra Bursa servisini, duvar içi rezervuarda sürekli klozet içine su akıtma sorunu ve klozet kapağının bağlantı vidasının kırılması nedeniyle arıza kaydı açtırarak Bursa/Gemlik/Umurbey adresimde hizmet almam üzerine yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Gelen ekip, rezervuarın komple iç takımını değişt...

Çanakkale Koçtaş mağazasından yaklaşık iki ay önce bir Vitra klozet kapağı satın aldım. Klozet kapağını sabitlemek için kutudan iki adet vidalı dübel çıktı. Bu dübellerle vidaları ne kadar sıksam da klozet kapağı sabitlenmiyor, kısa süre içinde hemen gevşiyor. Vidayı fazla sıktığımda ise sıkılması g...

30.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden Vitra a45812 move mds masajlı duş sistemi (antrasit) satın aldım. Ürünü ibrahimoğlu sıhhi tesisat malzemeleri ticaret ve sanayi limited ŞİRKETİ’nden kargo ile teslim aldım. Montaj ve seramik düzenlemesi tamamlandıktan sonra, 14.10.2025 tarihinde ürünü kullanmak...

23 Temmuz’da Trabzon F**** N** A*** S***** isimli Vitra bayisinden “çiçekli” model banyo seramik ürünü için 70.000 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, 24 Temmuz’da ürünü teslim almadan ve hiç kullanmadan siparişten vazgeçerek iptal talebimi ilettim. Satış işlemi telefondan yapıldı, herhangi bir sözle...

Halihazırda devam eden villa inşaatım için 27.10.2024 tarihinde Kemalpaşa/İzmir adresinde bulunan Ceyhan Yapı'dan 4 adet Vitra gömme rezervuar seti aldım. Yaklaşık 6 ay önce, iç sıva öncesi tesisat ustası rezervuarları monte etti; ancak bir adet rezervuarın, resimde görünen borusu inşaatta kayboldu....

29 Haziran 2025 tarihinde Hatay’daki Mert Yapı Vitra Bayisi’nden Vitra Ankastre Duş Seti satın aldım. Kurulumdan hemen sonra ürünü test ettiğimde, kartuş kısmından su sızıntısı olduğunu fark ettim. Durumu satın aldığım bayiye ilettim ve onlar da beni Vitra servisine yönlendirdi. Vitra servisi inşaa...

Vitra'nın internet sitesi üzerinden İstanbul Klozet ve İstanbul Klozet Kapağı siparişi verdim. Kargo firması 4. Ayda ürünleri evimin kapısına bıraktı. Eve geldiğimde seramik malzeme olduğu için klozeti kontrol ettim ve sağlam olduğunu gördüm. Ancak kapağın plastik olduğunu düşündüğüm için kontrol et...

09.09.2023 tarihinde satın aldığımız Vitra marka lavabo ürününde, hiçbir darbe, hatalı kullanım ya da montaj hatası olmamasına rağmen zamanla bir çatlak oluşmuştur. Ürünü tercih etmemizin en önemli sebeplerinden biri 10 yıl garanti kapsamında olmasıydı. Şikayetim üzerine görevlendirilen teknik serv...

Vitra İzmir bayisinden aldığım 58 m² yer seramikleri, 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Vitra müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen, yetkililere mail attıklarını söylüyorlar fakat bir türlü çözüme ulaşamıyoruz. Vitra'nın kalitesi konusunda endişelerim oluştu, bilginize.

Vitra'dan aldığım 30x60'lik duvar seramikleri 1. Sınıf olmasına rağmen tam 30cm değil, hatalı üretilmiş! Banyomun duş duvarları hariç kısmını usta bunlarla döşedi ve tam duş duvarını farklı markayla döşerken seramiklerin yarım cm kısa olduğunu gördük ve derz çizgileri kaydı! Bu kusurlu bir döşemeye ...

Koçtaş'tan aldığım Vitra marka rezervuar içi takımı bana satılırken alttan takmalı olan bütün seramiklere uyacağı söylendi. Sonuçta ben tesisatçı değilim. Bir bakışta anlayamam. Aldım eve getirdim, usta yerine taktı, yarım santimetre şamandıra kısmı büyük geldi. Su, şamandrayı yukarı kaldırmadı. 10 ...

Salonuma seramik döşetmek için Vitra'dan malzemeyi aldım, ustayı buldular. Usta geldi, döşedi fakat derz bembeyaz çıktı. Seçtiğimiz derz böyle değildi. İlettim, çok kötü oldu diye gittim, evet yanlış olmuş dediler. Depo çıkışı yanlış olmuş mu kontrol ettiler. Değilmiş, ürünün içi hatalıymış. Ne yapı...

İstanbul Maltepe İdealtepe Vitra yetkili satıcısından 1,5 ay önce, kapalı kutuda banyo için tezgah üstü seramik çanak aldık. Ürünü yeni taşınacağımız eve biz yokken mobilya ustası açmış ve monte etmiş. Eve gelip çanağı gördüğümüzde, üst sağ tarafından yamuk ve yüzeyinin pürüzsüz değil, çok çirkin bi...

Vitra marka banyo lavabolarının hepsinin kapakları koptu, çözümü nedir? Teknik servisle yardım edilmelidir. Marka Vitra Terri Pecola. Lavabo giderlerini seramik kapak yapmışlar ama 1. Yılın sonunda tüm kapaklar koptu. Yapıştırılmıyor. Sanırım firma özel bir yapıştırıcı kullanıyor.

İnşaat halindeki evim için Vitra marka gömme rezervuarlı klozet seti aldım ve bir tanesi sürekli su sızdırdı. İnternet üzerinden randevu talebinde bulundum ama ona rağmen gelen olmadı. Yetkili servise ulaştım, durumu anlattım. 'Siz inşaatınızı yapın, biz bir ara yaparız' gibi saçma bir cevapta bulun...

28.12.2021 tarihinde Vitra bayisi d. Ataşehir mağazasından ev tadilatı için alışveriş yaptım. Kiracı çıkana kadar ürünleri depoda muhafaza edebileceklerini söylediler. Kiracının çıkma süresi uzayınca arayıp bilgi verdim. Bana D**** hanım ürünlerin depoda olduğunu sıkıntı olmadığını iletti. Temmuz ay...

2 Eylül tarihinde Vitra bayisi Simtaş Yapı-Kağıthane firmasından mutfak ve koridor için seramik aldık. Seçtiğiniz ürün Vitra marka olmasına rağmen bugün bize "Arte Design" diye bir marka gönderildi. Yapılan açıklama ise bu marka Vitra’nın ihracat markasıymış. Bu konuda çok mağduruz, müşteri hizmetle...

Yeni taşınacağımız evimize tadilat yaptırdık, yerli üretimi desteklemek için birçok ürünümüzü Vitra tercih ettik. Ancak gömme rezervuara bağlanan klozetin seramiklerle arasında bir boşluk olduğunu üründe defo olduğunu çağrı merkezine bildirdik. Çağrı merkezinde sözde hemen bize bir bayi yönlendirdi ...

Vitra Seramikten klozet aldık. Klozet hatalı üretimmiş ve artık o seri üretilmiyormuş. Klozet takılırken resimlere eklediğim parçası elimizde kaldı. Parça pirinçten yapılmış kaynak vs tutmuyor. Şimdi gelelim şikayet oluşturma nedenime. Artım üretmediği serinin bu kusurlu parçası için Vitra servisler...

5 ay önce Arma Seramik (Rüzgarlı Sokak, Ankara) mağazasından Vitra markasına ait Memoria adlı 120 cm lavabo ve alt lavabo dolabını satın aldık. Stokta olduğu belirtilmiş ve 15 gün içinde sevk edilebileceği ifade edilmişti. Ancak aylardır sevkiyat sürekli olarak erteleniyor. Banyomuzda tadilat yaptır...

9.9.2023'de Vitra'nın Trendyol mağazasından Valarte 100 cm mat gri lavabo dolabı ve lavabo aldım. 11.9.2023'de ise aynı mağazadan Valarte asma klozet seti aldım. Ürünler kapıma bırakıldı. Muayene ettiğimde, klozetin ikiye ayrılmış olduğunu ve klozet kapağının da kutuda bulunmadığını fark ettim. Kez...