to read complaints and reviews, or file yours.Vitra Klozet Tasarım Hatası Su Sıçraması Ve Hijyen Sorunu
Vitra marka Ovalish Smoothflush asma klozetimi yaklaşık bir hafta önce satın alarak Koçtaş üzerinden montajını yaptırdım. Klozeti kullanmaya başladığımdan beri, tasarım kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir problem yaşıyorum.
Klozetin iç tasarımında kenarlarda herhangi bir bariyer bulunmadığı için, oturarak tuvalet ihtiyacımı giderirken su ve atık bacaklarımın altına sıçrıyor. Bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici ve ürünü normal şekilde kullanmamı imkansız hale getiriyor. Sorun ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor.
Konuyla ilgili Vitra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Üründe üretimsel bir kusur olmadığını, bu nedenle sorunumu kabul edemeyeceklerini ilettiler. Ben ise problemin üretimden değil, tamamen tasarımdan kaynaklandığını ifade ettim, ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Ürünün tasarımının gözden geçirilmesini, kullanıcı deneyimi ve hijyen açısından bu modelle ilgili şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vitra marka Ovalish Smoothflush asma klozetimin tasarımından kaynaklı su sıçraması problemi var. Koçtaş üzerinden montaj yaptırdım, sorun ilk günden beri devam ediyor. Vitra müşteri hizmetleri sorunumun üretim kusuru olmadığını belirtti, ancak ben tasarım hatası olduğunu düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı ve Vitra’nın yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı.
