
Kartelayla gelen ürünün birbirine uymaması

12.12.2025 tarihinde Nova Design Vitray’dan Vitra Sento Rim-Ex asma klozet 54 cm mat bej ürününü satın aldım. Ürünle birlikte gelen klozet taharet su atma aparatı en baştan itibaren problemli çıktı. Hemen firmayla telefon üzerinden iletişime geçtim ve bana aparatı hemen değiştireceklerini söylediler...
Tam Dolaşım Sorunu Yaşatan Klozetlerde Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Vitra İntegra Square Asma Klozet Su Fışkırma Sorunu Hijyen Ve Kullanım Kabusuna Dönüştü

Banyomu yenilerken hijyenik olması için neredeyse yeni olan klozetimi 26.08.2025 tarihinde Vitra İntegra Square Asma Klozet (7082l003-0090) ile değiştirdim, keşke değiştirmeseymişim. Kalitesine, kurumsallığına, hizmet ağına ve fiyat performans dengesine en çok güvendiğim marka Vitra ile böyle bir pr...
Vitra Sento Asma Klozetlerde Çatlak Ve Su Sızıntısı Sorunu, Teknik Servisten Gecikmeli Hizmet
Vitra Sento Asma Klozet modelini evimde 4 adet olarak kullanıyorum. Ürünleri Adana/Seyhan’daki Aymina Yapı’dan satın aldım ve montajları standart şekilde yapıldı. Klozetleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra, 3 tanesinde aynı bölgede çatlak oluştuğunu ve bu çatlaklardan su sızmaya başladığı...
Vitra Klozet 6 Ayda Çatladı, Garanti Desteği Alamadım
Vitra İntegra Rim-Ex asma klozetimi yaklaşık 9 ay önce Fethiye Vitra Nova bayisinden satın aldım ve 5000 TL ödeme yaptım. Klozet ilk takıldığında hiçbir sorun yoktu, herhangi bir darbe veya yanlış kurulum da yaşanmadı. Ancak ürünü kullandıktan yaklaşık 6 ay sonra klozette kendiliğinden bir çatlak ol...
Vitra Klozetin Dip Kısmında Geçmeyen Sararma Ve Yetersiz Servis Desteği

26 Haziran 2025’te Simtaş Yapı Ltd. Şti. (Cendere Caddesi No:52, Kağıthane, Seyrantepe Mah., İstanbul) üzerinden Vitra İntegra RIX-EX Asma KZ BYZ 54 cm klozet satın aldık. Ürünü tatile gittiğimiz için yaklaşık 2 ay sonra taktırdık. Klozet takıldıktan 15 gün sonra dip kısmında sararma oluştu ve ne ya...
Vitra Asma Klozetlerde Garanti Kapsamı Dışında Kalan Leke Sorunu Mağduriyeti

5 ay önce Uşak Vitra bayisinden 2 adet Vitra İntegra Rim-Ex asma klozet satın aldım. Ürünler eve geldiği ilk günden itibaren düzenli olarak, yaklaşık 3 haftada bir leke oluşturmaya başladı. Bu sorunun çözümü için servis yetkilisi gelip durumu yerinde inceledi ve leke oluşumunu doğrulayarak firmaya b...
Vitra Online Siparişte Eksik Ve Hatalı Teslimat Deneyimi
Vitra’nın internet sitesi üzerinden “Integra Round Rim-ex Asma Klozet” (Ürün Kodu: 7041B003-7211, Sipariş No: 3000567315) siparişi verdim. Ürün açıklamasında, “Siparişiniz özenle paketlenip maksimum 3 iş günü içerisinde paket boyutunuz ve adresinize göre uygun kargo veya lojistik firmasına teslim ed...
Vitra Asma Klozetin Boşaltma Grubunda Sürekli Arıza Yaşıyorum
Vitra marka asma klozetin boşaltma grubu ile ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Ürünü Tek Isı Samsun’dan satın aldım ve yaklaşık 2000 TL ödedim. Klozetin boşaltma grubu, ilk takıldığı andan itibaren sürekli olarak takılı kalıyor ve her kullanımda bu problemle karşılaşıyorum. Ben de ustayım ve soru...
Vitra Asma Klozet Değişiminde Bayi Ve Servis Arasında Mağduriyet Yaşadım
Vitra marka iki adet asma klozet aldım, her biri için yaklaşık onüç küsur tl ücret ödedim. Fakat ürünlerden biri hatalı çıktı. Bunun üzere ürünü aldığım bayı yı arayarak değişim istedim. Bayı değişim sağlamam İçin servise götürmemi ve ürün serviste değişeceği söylendi, ürünü servise götürdüm fakat e...
Vitra Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Eczacıbaşı Vitra' ya duyduğum güven maalesef diplerde. Mutfakta kullandığım eviye bataryası ilk günden beri kuğu borunun birleşim yerinden sürekli akıtıyor. Asma klozetin üst kapağı kendiliğinden kırıldı ve maalesef yaralandım. En son yaşadığım sorun da asma klozetlerin su boşaltma ve su doldurma pi...
Vitra Klozet Kapağında Tekrarlayan Çatlama Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Merhaba, 17/10/2023 tarihinde Vitra Sento asma klozet ve klozet kapağı satın almıştım. 1 sene sonra 24/12/2024 tarihinde klozet kapağında çatlama meydana geldi ve Vitra'dan destek istedim. Sağ olsun kendileri garanti kapsamında 07/01/2025 tarihinde yenisi ile değişim sağladılar ancak 16/06/2025 tar...
Vitra Sento Rim-Ex Klozette Renk Değişikliği Ve Yetersiz Servis İlgisi
4 ay önce Vitra bayisinden satın aldığımız Sento Rim-Ex asma klozeti kısa bir süre kullandıktan sonra, ürünün su akan yerlerinde renk değişikliği olduğunu fark ettik. Durumu yetkili servise bildirdik ve gelen cevap, kullanıcı hatasından kaynaklandığı yönünde oldu. Ayrıca ekip gelip inceleme dahi yap...
Klozet Kapakları Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Alamadım
Vitra'nın kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdikleri öneme güvenerek 2 yıl önce ürün aldık. Vitra'dan almış olduğumuz klozetlerin kapakları 4-5 ay önce kırıldı. Önce Vitra müşteri merkezini aradığımda servisi ücret karşılığı yönlendirip ürünü yenisiyle değiştirebileceklerini belirttiler, üretim ...
Vitra Asma Klozetlerde Yaşanan Sorunlar

Vitra'dan geçen sene 2 takım asma klozet aldım. Hijyenik olduğunu belirttikleri için kanalsız olanlardan aldım. İlk kullanımdan itibaren idrarı dışarı sıçrattığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ilgilenmediler, hatta yanlış oturduğumuzu iddia ettiler. Ürünü değiştirmek ist...
Vitra İntegra Square Asma Klozet Kullanım Sorunları

Buraya kocaman bir hayal kırıklığı bırakıyorum. Öncelikle bana göre kalitesine, kurumsallığına, hizmet ağına ve fiyat performans dengesine en çok güvendiğim Vitra ile ilgili böyle bir problem yaşadığıma hala inanabilmiş değilim. Baştan sona yeni dekore ettiğim evimde Vitra kalitesine güvenip tüm ban...
Vitra Asma Klozette, Siyah İzler Sorunu!

Vitra Asma Klozet Arızası

Vitra Klozetlerde Temizlik Sorunu: Kalite Beklentisini Karşılamıyor

Kısa bir süre önce 2 adet Vitra marka asma klozet aldık. Yüzey kayganlığı düşük sanırım. Sifon çekildikten sonra kirler tamamen temizlenmiyor. Mutlaka fırçalanması gerekiyor. Her iki klozette de aynı sorun var. Halbuki sırf bu yaşanmasın diye, kaliteli olduğunu düşünerek Vitra almıştık. Demek ki o k...
Vitra Servisinden Çözüm Beklerken Mahalle Tesisatçısının Hızlı Müdahalesi

Vitra taharet musluğu, Vitra gömme rezervuar ve X marka asma klozet bulunan bir banyoda, taharet musluğu açıldığında klozet alt kısmından su kaçırıyor. Taharet musluğunu kapatınca su kaçağı kesiliyor. Bu arızanın giderilmesi amacıyla Vitra müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonra Vitra Artema Bayramp...
Vitra'nın Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Vitra rezervuar ve asma klozet yaptırdım. Banyoma fayanslar ve klozet altında damlacık şeklinde terleme yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdular. Daha gelip bakmadan servis ücreti istiyorlar. Peki, sıfır ürün garantisi yok mu, anlamış değilim ama ne gelen var ne giden. Büyük pişmanlı...
Vitra Klozet Kapaklarında Kalite Sorunu
Yaklaşık bir sene önce Vitra Artiket marka asma klozet takımı (klozet+kapak takımı) satın aldım. Klozet kapak kısmı yaklaşık 7 ay önce menteşe tarafından tek bir tarafı kırılmıştı, şimdi de diğer tarafı kırıldı ve şu anda hiç kullanılamamaktadır. Yaptığım araştırmalar neticesinde Vitra klozet kapakl...
Vitra Klozet Ürün Değişiminde Uzayan Bekleyiş Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Koçtaş'tan Vitra ürün asma klozet aldık. Klozet sifonu da Vitra ürün. Fakat klozet taşının kanalları nedeniyle su dışarı çıkmaktadır. Konuyla alakalı servis çağrıldı. Ve ürün değişimi kararı çıktı. Fakat 9 Eylül 2024 itibariyle hala ürünü değiştirmediler. Tuvaleti kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri ...






























