full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 82

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %24

    Çözülen Şikayet Oranı

Ege Vitrifiye Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 8 Yıllık ÜyeBu marka 8 yıldır Şikayetvar üyesi 8

    8 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Ege VitrifiyeÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Kapağın tasarımında bir hata var çünkü arka taraftaki plastikler tam temas etmiyor ve esneme yapıyor. K***'tan ve yılların güvenilir markası diye tercih ettiğimiz set tam bir hayal kırıklığı. Yetkili servis ise hiç uğraşmayın kullanım hatası derler diye bir yanıtı nasıl verir? Tüm kurumlar için yasa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yeni aldığımız klozetin kapağı kırıldı. Klozet yeni kapak kırık. Tam bir hayal kırıklığı. Bu bir tasarım hatası olmalı. Kapağı çıkıp yıkanabiliyor diye aldık ancak Ege Vitrifiye'den beklenmeyecek şekilde hemen kırıldı. Garanti kapsamında da değiştirmiyor Koçtaş. Yazık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ege Seramik'ten aldığımız tezgah üstü banyo lavabomuz tamamen çatladı aldığımız yerle (Çiğli Ege Seramik) görüşmemize rağmen sorunu gidermek adına yapılan hiçbir şey olmadı ürünün geri alınmasını ve değiştirilmesini talep ediyoruz fakat ses yok alınan bir lavabo iyi kullanıldığı takdirde 20-30 yok g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ürünü 2 seneden biraz uzun bir süre aldım ve durduk yere cam çatladı. Takılırken ürün yamuk takıldı neden olarak yer zeminin yamuk olması söylendi. Hangi zemin tam düz ve esneme payı yok mu öncelikle yer yok diyerek düğme havada kaldı. İtiraz ettiğimde ancak kurtarıyor falan dendi hadi dedik doğrudu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 sene önce Bursa da almış olduğum evin lavabolarında üretim hatası kaynaklı (bilgi kendilerince verilmiştir fırınlama problemi olarak) kılcal çatlaklar oluşmuştur. Sonrasında bireysel girişimler sonrası hata kabul edilerek bazı komşularımızın mağduriyeti giderilerek lavabo değişimi yapılmıştır. Son...Devamını oku

  • - Görüntüleme