Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ege Vitrifiye Logo

Ege Vitrifiye

Ege Vitrifiye Logo
Ege Vitrifiye

AiVarile Marka Karnesi

Ege Vitrifiye hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını yedek parça temini oluşturuyor; müşterilerin klozet kapağı ve menteşesi gibi parçaları stok yokluğu nedeniyle temin edemedikleri belirtiliyor. Bu bildirimleri %45 oranıyla ürünlerdeki yüzey çatlakları ve sızıntılar izliyor. Buna karşın marka 27/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %84'üne dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

%84
Yanıt Oranı (21/25)
27/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet
47saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Yahya

    Teşekkür ederim

  • Meryem

    Diğer 30 yıldan fazla kullanılan lavabo markası 👏👏👏

  • Tayfun

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yedek Parça Tedarik Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Parça tedarik engeli: 11 şikayette klozet kapağı ve menteşe gibi parçaların 'stokta olmadığı' veya 'satılmadığı' belirtiliyor.

Seramik ve Vitrifiye Ürünlerinde Üretim Hataları

  • Vitrifiye kusuru: 10 şikayette lavabolarda yüzey çatlakları, klozette kalıplama hatası ve sızıntılar olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

76 şikayet
Sonuçlarda ara...

İkinci Ege Vitrifiye Lavaboda Tekrar Çatlak, Çözüm Sunulmadı

12

Çanakkale Aycibin Yapı’dan uzun süre önce dolabı ile birlikte Ege Seramik’e ait Ege Vitrifiye marka bir lavabo satın ald...

İkinci Ege Vitrifiye Lavaboda Tekrar Çatlak, Çözüm Sunulmadı
İkinci Ege Vitrifiye Lavaboda Tekrar Çatlak, Çözüm Sunulmadı
İkinci Ege Vitrifiye Lavaboda Tekrar Çatlak, Çözüm Sunulmadı
İkinci Ege Vitrifiye Lavaboda Tekrar Çatlak, Çözüm Sunulmadı

Video Şikayetler

Ege Vitrifiye Sorumsuzluk Ve Baştan Savma

Ege VitrifiyeSorumsuzluk Ve Baştan Savma

Profil fotoğrafı
İsmail
Ege Vitrifiye Tuvalet Taşı İçi Lekeler

Ege VitrifiyeTuvalet Taşı İçi Lekeler

Profil fotoğrafı
Mediha
Ege Vitrifiye Klozet Arızası

Ege VitrifiyeKlozet Arızası

Profil fotoğrafı
Fatih
Ege Vitrifiye Lavabo Çatladı!

Ege VitrifiyeLavabo Çatladı!

Profil fotoğrafı
Vural

Ege Vitrifiye'den Kırılan Klozet Kapağı İçin Destek Ve Değişim Talebi

75

Ege Vitrifiye markasına ait Diamas model klozeti Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Korkmaz Yapı bayisinden satın aldım. Klo...

Garanti Kapsamındaki Klozet Kapağı Sensör Arızası Ve Cevapsız İletişim

144

Ege Vitrifiye’den Çayırbaşı şubesinden almış olduğum klozet kapağının sensörü bozuldu ve kapağı hiçbir şekilde tutmuyor....

Garanti Kapsamındaki Klozet Kapağı Sensör Arızası Ve Cevapsız İletişim
Garanti Kapsamındaki Klozet Kapağı Sensör Arızası Ve Cevapsız İletişim

Ege Vitrifiye Kırık Klozet Kapağı İçin Yedek Parça Talebi

346

Ege Vitrifiye’nin Tyhana modeli klozet kapağım kırıldı ve yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Bu ürün evi aldığı...

Ege Vitrifiye Kırık Klozet Kapağı İçin Yedek Parça Talebi

Üretim Hatası Kabul Edilen Lavaboda Garanti Dışı Değişim Talebi

93

Egevitrifiye firmasına ait banyo lavaboda yaklaşık iki yıldır süren çatlaklar bulunmaktadır. Bu çatlakların neden kaynak...

Üretim Hatası Kabul Edilen Lavaboda Garanti Dışı Değişim Talebi
Üretim Hatası Kabul Edilen Lavaboda Garanti Dışı Değişim Talebi
Üretim Hatası Kabul Edilen Lavaboda Garanti Dışı Değişim Talebi
Üretim Hatası Kabul Edilen Lavaboda Garanti Dışı Değişim Talebi
+3

Ege Vitrifiye Lavabodaki Kılcal Çatlaklar Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

171

Ege Vitrifiye markalı lavaboyu Samsun Çarşamba’da bulunan Anayurt Yapı Malzemeleri Ltd. Şti. Bayinizden satın aldım. Nor...

Ege Vitrifiye Lavabodaki Kılcal Çatlaklar Ve Yetersiz Müşteri İlgisi
Ege Vitrifiye Lavabodaki Kılcal Çatlaklar Ve Yetersiz Müşteri İlgisi
Ege Vitrifiye Lavabodaki Kılcal Çatlaklar Ve Yetersiz Müşteri İlgisi
Ege Vitrifiye Lavabodaki Kılcal Çatlaklar Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

Sürekli Su Kaçağı Yapan Knidos Asma Klozet İçin Acil Çözüm Talebi

225

Yaklaşık 20 gün önce Ege Vitrifiye Knidos model asma klozeti faturasıyla birlikte kutusunda sıfır ürün olarak satın aldı...

Öne ÇıkanKonular

Ege Vitrifiye'den Bağlantı Parçası Temin Edilemiyor, Kapağım Değişmek Zorunda

597

Mersin Yenişehir’de yaklaşık 10 yıldır kullandığım Ege Vitrifiye klozet kapağının bağlantı parçası geçen hafta kırıldı. ...

Ege Vitrifiye'den Bağlantı Parçası Temin Edilemiyor, Kapağım Değişmek Zorunda
Ege Vitrifiye'den Bağlantı Parçası Temin Edilemiyor, Kapağım Değişmek Zorunda
Çözüldü
4

"Teşekkürler"

Cihan şikayetini yayından kaldırdı

Tekinler Yapı Market’te Ayıplı Klozet İçin Hızlı Değişim Talebi

551

İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki Tekinler Yapı Market’ten yaklaşık iki hafta önce Ege Vitrifiye Tyana klozet satın...

Tekinler Yapı Market’te Ayıplı Klozet İçin Hızlı Değişim Talebi
Tekinler Yapı Market’te Ayıplı Klozet İçin Hızlı Değişim Talebi

Kırılan Klozet Kapağı Menteşesi İçin Uyumlu Yedek Parça Sağlanamıyor

714

2024 yılı sonuna doğru Van’daki Ege Seramik bayisinden Ege Vitrifiye asma klozet ve yavaş kapanır klozet kapağını birlik...

Kırılan Klozet Kapağı Menteşesi İçin Uyumlu Yedek Parça Sağlanamıyor
Kırılan Klozet Kapağı Menteşesi İçin Uyumlu Yedek Parça Sağlanamıyor

Klozet Gri Renk Sorunu Ve Şirkette Cevapsızlık

263

6 Nisan tarihinde ketiroğlu İnş. Paz. Ltd. Şti.’den Ege Vitrifiye ERA model klozet satın aldım. Beyaz olması gereken klo...

Klozet Gri Renk Sorunu Ve Şirkette Cevapsızlık

Ege Vitrifiye Alafranga Tuvaletlerde Siyah Lekeler Ve Sararma Sorunu

294

Ege Vitrifiye’den aldığım iki adet alafranga tuvalette yaklaşık 6–7 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Her iki klo...

Sura Model Klozet Kapak Parçası Bulunamıyor Ve Aşırı Fiyatlandırılıyor

823

Ege Vitrifiye’nin Sura model asma klozetini yıllar önce tercih ettim ancak bu modelin üretiminin durdurulmasıyla birlikt...

Sura Model Klozet Kapak Parçası Bulunamıyor Ve Aşırı Fiyatlandırılıyor

Ege Vitrifiye Kapağının Menteşe Piminin Kırılması Ve Yedek Parça Temini

742

Ege Vitrifiye marka klozetimin kapağında bulunan menteşenin plastik pimi 2 gün önce kırıldı. Küçük bir parça olmasına ra...

Ege Vitrifiye Kapağının Menteşe Piminin Kırılması Ve Yedek Parça Temini
Ege Vitrifiye Kapağının Menteşe Piminin Kırılması Ve Yedek Parça Temini
Ege Vitrifiye Kapağının Menteşe Piminin Kırılması Ve Yedek Parça Temini

Ege Vitrifiye Rezervuar Kapağı Yedek Parça Satışı Yok

289

Ege Vitrifiye kapya rezervuar kapağının yedek parçasına ihtiyacım oldu ancak yaklaşık 1 yıldır bu kapağın yedek parçasın...

Yeni Alınan Dairede Lavabo Çatlağı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun

18 Aralık 2025 10:18277

2021 yılında Aydın Söke’de bulunan Demirci Kardeşler Apartmanı’ndaki sıfır dairemi aldığımda, banyoda takılı olan Ege Vi...

Yeni Alınan Dairede Lavabo Çatlağı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun
Yeni Alınan Dairede Lavabo Çatlağı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun
Yeni Alınan Dairede Lavabo Çatlağı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun
Yeni Alınan Dairede Lavabo Çatlağı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun
+3

Ege Vitrifiye Klozet Kapağı Menteşe Arızası İçin Yedek Parça Bulunamıyor

4 Aralık 2025 00:351.350

Ege Vitrifiye markasına ait yavaş kapanan klozet kapağı menteşesiyle ilgili yedek parça temini konusunda yaklaşık 2 aydı...

Ege Vitrifiye Klozet Kapağı Menteşe Arızası İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Ege Vitrifiye Klozet Kapağı Menteşe Arızası İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Ege Vitrifiye Klozet Kapağı Menteşe Arızası İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Ege Vitrifiye Klozet Kapağı Menteşe Arızası İçin Yedek Parça Bulunamıyor

Marka Profili

Ege Vitrifiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ege Vitrifiye hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Ege Vitrifiye Hakkında

İbrahim Polat Holding bünyesinde 1994 yılında kurulan Ege Vitrifiye, üretim tesisi İzmir’in Kemalpaşa ilçesinde yer alan seramik sağlık gereçleri üreticisidir. Marka, yaşam alanları ve ticari mekanlar için vitrifiye seramik ürünleri ile tamamlayıcı banyo donanımlarının üretim ve satışını gerçekleştirmektedir.

Ürün Grupları

  • Klozet ve bideler: Asma ve tek parça klozetler, bide çeşitleri, hela taşları ve klozet kapakları.
  • Lavabolar: Mobilya uyumlu lavabolar, tezgah üstü ile tezgah altı modeller ve lavabo ayakları.
  • Gömme rezervuarlar: Duvar içi rezervuar sistemleri ile rezervuar kumanda panelleri.
  • Pisuvar sistemleri: Bireysel ve toplu kullanım alanlarına yönelik pisuvar modelleri ve pisuvar ara bölmeleri.
  • Eviye ve armatürler: Mutfaklar için seramik eviyeler ile çeşitli banyo bataryası ve armatür çözümleri.

Ege Vitrifiye ürünleri veya satış sonrası hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim