Seramik Ürünlerde Üretim ve Malzeme Hataları
- Vitrifiye kusuru: 12 şikayette ürünlerin kendiliğinden çatladığı, su sızdırdığı veya 'kirli gri' renkte olduğu belirtiliyor.


Ege Vitrifiye müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık vitrifiye kusurları öne çıkıyor; ürünlerde kendiliğinden çatlamalar oluştuğu ve su sızıntıları yaşandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %45,5'inde yedek parça temin edilemediği bildiriliyor. Buna karşın marka 23/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %72'sine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.
Ege Vitrifiye’den Çayırbaşı şubesinden almış olduğum klozet kapağının sensörü bozuldu ve kapağı hiçbir şekilde tutmuyor.... Ürün 10 yıl garantili olarak satılmasına rağmen henüz 4 yıllık olmasına karşın yaklaşık 2,5 yıldır kapak sensörü bozuk durumda ve klozeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. 2024 yı


Ege Vitrifiye’nin Tyhana modeli klozet kapağım kırıldı ve yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Bu ürün evi aldığı...mda banyoda takılıydı, yani sonradan benim tarafımdan alınmış bir ürün değil. Kapağın kırık kısmı hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Tyhana model klozet ka

Egevitrifiye firmasına ait banyo lavaboda yaklaşık iki yıldır süren çatlaklar bulunmaktadır. Bu çatlakların neden kaynak...landığını öğrenmek için önce Ege Seramik, ardından yönlendirme üzerine Efevitrifiye yetkilisi ile görüştüm. Yapılan görüşmelerde, lavabomun üretildiği seride üretimsel bir sorun ol




Ege Vitrifiye markalı lavaboyu Samsun Çarşamba’da bulunan Anayurt Yapı Malzemeleri Ltd. Şti. Bayinizden satın aldım. Nor...mal kullanım süreci içinde, lavabonun farklı bölgelerinde çok sayıda kılcal çatlak oluştu. Çatlaklar özellikle gider çevresinde ve lavabo haznesinin çeşitli kısımlarında belirgin ş
Yaklaşık 20 gün önce Ege Vitrifiye Knidos model asma klozeti faturasıyla birlikte kutusunda sıfır ürün olarak satın aldı...m ve montajı yapıldı. Tüm tesisat bağlantıları ve terazisi defalarca kontrol edilerek eksiksiz ve düzgün şekilde yapıldığı halde klozetin arka bağlantılarından sürekli su kaçağı ol
Mersin Yenişehir’de yaklaşık 10 yıldır kullandığım Ege Vitrifiye klozet kapağının bağlantı parçası geçen hafta kırıldı. ...Yetkili servise başvurduğumda, tam olarak aynı yedek parçanın ellerinde olmadığını ve bu nedenle yardımcı olamadıklarını öğrendim. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, hâlâ sorun


"Teşekkürler"
İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki Tekinler Yapı Market’ten yaklaşık iki hafta önce Ege Vitrifiye Tyana klozet satın... aldım. Ürün elime ulaştığında klozette bariz kalıplama hatası olduğunu ve bu nedenle montajının yapılamadığını gördük. Ürün ayıplı olduğu için şu an kullanılamaz durumda bekliyor.


2024 yılı sonuna doğru Van’daki Ege Seramik bayisinden Ege Vitrifiye asma klozet ve yavaş kapanır klozet kapağını birlik...te satın aldım. Klozeti kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra kapağın menteşeleri kırıldı ve ben bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra yeni bir klozet


6 Nisan tarihinde ketiroğlu İnş. Paz. Ltd. Şti.’den Ege Vitrifiye ERA model klozet satın aldım. Beyaz olması gereken klo...zet rengi, en başından beri kirli gri bir görüntüye sahip ve aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ürün için 6.500 TL ödeme yaptım ve bu durum hem görsel ola

Ege Vitrifiye’den aldığım iki adet alafranga tuvalette yaklaşık 6–7 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Her iki klo...zetin de iç kısmında siyah lekeler oluştu, ayrıca oturma yerlerinde belirgin bir sararma meydana geldi. Ürünler düzenli olarak temizlenmesine rağmen sadece 2 yıl gibi kısa bir süre
Ege Vitrifiye’nin Sura model asma klozetini yıllar önce tercih ettim ancak bu modelin üretiminin durdurulmasıyla birlikt...e yedek parça temini konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. Klozet kapağının kırılması çok olağan bir durum olmasına rağmen, piyasada bu modele uygun orijinal kapak bulu

"Teşekkür ederim"
Ege Vitrifiye marka klozetimin kapağında bulunan menteşenin plastik pimi 2 gün önce kırıldı. Küçük bir parça olmasına ra...ğmen bu parça olmadan klozet kapağını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yedek parça temin edebilmek için araştırma yaptım ancak menteşe plastik pimini tek başına satan hiçbir yer b



Ege Vitrifiye kapya rezervuar kapağının yedek parçasına ihtiyacım oldu ancak yaklaşık 1 yıldır bu kapağın yedek parçasın...ı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bu süreçte Ege Vitrifiye ile iletişime geçtiğimde ürünün tek başına satılmadığını, ayrı bir yedek parça olarak alınamayacağını öğrendim. Sadece
2021 yılında Aydın Söke’de bulunan Demirci Kardeşler Apartmanı’ndaki sıfır dairemi aldığımda, banyoda takılı olan Ege Vi...trifiye marka lavaboda ilk başta gözle görülür bir sorun yoktu. Ancak lavaboyu kullanmaya başladıktan bir süre sonra yüzeyinde çatlaklar oluştu ve zamanla bu çatlaklar görüntü olar




Ege Vitrifiye markasına ait yavaş kapanan klozet kapağı menteşesiyle ilgili yedek parça temini konusunda yaklaşık 2 aydı...r çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü 2021 ya da 2022 yılı içinde Kocaeli/İzmit Koçtaş mağazasından almıştım. Klozet kapağının menteşesinin kapağı tutmaya yarayan kısmından bir b




"Teşekkürler"
Ege Vitrifiye Harpasa Soft model klozet kapağım kırıldığı için yaklaşık 3 a...ydır yeni kapak temin etmeye çalışıyorum, ancak hâlâ sonuç alamadım. Ürün k
Ege Seramik Yana model klozet ve rezervuarı, 15-10-2025 tarihinde Manisa Merkez’den satın aldım ve montajını kendim, ust...a olarak gerçekleştirdim. Ürünü ilk kullanımdan itibaren her sifon çekişimde, suyun bir kısmı contalardan dışarıya akıyor. Sorunu çözmek amacıyla ilave conta alıp, bunları sorunu ç



2017 yılında sıfır olarak aldığım evde 3 adet Ege Seramik ffc model lavabo taşı bulunuyor. Lavaboların hepsinde son 1 yı...ldır kendiliğinden çatlaklar oluşmaya başladı ve bu sorun halen devam ediyor. Ürünler herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan, kendiliğinden çatladı. Şikayetim üzerine Ege


E** T**** 72224001 model klozet kapağında yaklaşık 1 aydır büyüyen bir çatlak problemi yaşıyorum. Kapağı değiştirmek içi...n hem internet siteleri hem de bayiler aracılığıyla yedek parça temin etmeye çalıştım ancak hiçbir yerde bulamadım. Ürün garanti kapsamında değil ve elimde herhangi bir fatura ya d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Ege Vitrifiye Sağlık Gereçleri San. ve Tic. A.Ş. 1994 yılında İzmir’de kurulan bir seramik sağlık gereçleri / vitrifiye ürünleri üreticisidir. Kurulduğu günden beri banyo kültürüne yön veren seramik sağlık gereçleri / vitrifiye ürünleri (lavabo, alaturka hela taşı, alafranga hela taşı, bide, rezervuar, pisuvar, ayak ve aksesuarlar) üretimi gerçekleştiren Ege Vitrifiye, modern tasarım çizgilerine sahip olan kaliteli ürünleri ile kısa zamanda büyük başarı elde etmiştir. 41.600 m2’si kapalı olmak üzere; toplam 59.000 m2 alan üzerinde faaliyet gösteren Ege Vitrifiye Fabrikası, ülkemizin sayılı modern tesisleri arasında yer almaktadır. Ege Vitrifiye üretim kapasitesi, 1.400.000 adet/yıl olup tam kapasite ile hizmet vermektedir. Ege Vitrifiye, üretiminin %86’sını reçineden elde edilmiş kalıplarda, vitrifiyede gelinen son nokta olan, ‘yüksek basınçlı döküm tekniği’ ile gerçekleştirmektedir. Gerek geniş ürün portföyü gerekse de modern tasarımları ile dikkatleri üzerine çeken Ege Vitrifiye şık banyoların vazgeçilmez markalarındandır. Siz de Ege Vitrifiye markası ve ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Ege Vitrifiye yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Şık ve modern tasarıma sahip banyolar için geniş bir ürün seçkisi sunan Ege Vitrifiye ile siz de aradığınız banyo ürünlerini kolayca bulabilirsiniz. Ege Vitrifiye klozet, klozet kapağı, lavabo, rezervuar, pisuvar, hela taşı gibi geniş bir ürün seçeneğini beğeninize sunmaktadır. Ege Vitrifiye lavabo ve klozet modelleri ile banyonuzu, tuvaletinizi şık bir şekilde dekore edebilirsiniz. Ege Vitrifiye klozet ve lavabo modelleri arasında tekli seçenekler bulunduğu gibi set halinde satışa sunulan seçenekler de bulunmaktadır. Bu ürünlere ister tekli isterseniz de set halinde sahip olabilirsiniz. Dünya pazarlarına hakim trendler doğrultusunda ürün porföyü ve tasarımlarını sürekli olarak güncellemekte olan Ege Vitrifiye hem fabrika içinde yer alan tasarım ekibi hem de yurt dışından tasarımcılar ile yeni ürün tasarımları gerçekleştirmektedir. Banyo ve vitrifiye alanındaki en son trendlere banyonuzda yer açmak istiyorsanız Ege Vitrifiye ürünlerini inceleyebilirsiniz.
Ege Vitrifiye ürünlerini iç piyasada 105 yetkili satıcıda ya da 2 farklı yapı markette bulabilirsiniz. Ege Vitrifiye ürünlerini kullanan kimselerin bu ürünlerle ilgili şikayet bildirdikleri konular arasında çatlak problemi ve garanti süresi ile ilgili konular yer almaktadır. Eğer siz de bu tip konular ya da farklı sorunlarla ilgili problem yaşıyorsanız Ege Vitrifiye şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden hem marka ile hem de diğer kullanıcılar ile paylaşabilirsiniz. Markaya danışmak istediğiniz konularla ilgili ise Ege Vitrifiye iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ege Vitrifiye iletişim kanalları arasında; web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma veya iletişim numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.