Vitra yetkili servis

Didim’deki Karya Grup’tan yaklaşık 1 yıl önce Vitra marka klozet aldım. Klozet kısa süre içinde kararmaya başladı. Durumu firmaya ilettiğimde beni yetkili servise yönlendirdiler, servis benden fotoğraf istedi. Gönderdiğim fotoğraflara bakarak sorunu benim “pis olmamdan” kaynaklandığını ima eder şeki...

20 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım Vitra marka lavabo ve banyoda kullanılan dolap, kurulumdan yalnızca 1 hafta sonra herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen deformasyon göstermiştir. Ürün, sadece hafif nemli bir bez ile temizlenmiş, kullanım talimatlarına aykırı hiçbir işlem yapılma...

Vitra marka İstanbul serisi klozet kapağı değişimi ve 5911L003L1478 model klozetin oturma kısmındaki kırık nedeniyle İç Anadolu servisiyle iletişime geçtim. Fotoğraflar talep edildi ve aynı gün tarafıma servis yönlendirildi. 04 Mayıs 2026 tarihinde, saat 16.30 civarında İstanbul Ümraniye’de gelen ek...

İki adet Vitra Orijin a42556 krom lavabo bataryasını N11 üzerinden yapı malzemeleri satıcısından toplam 11.520 TL ödeyerek satın aldım. Bataryalardan birinin su akışı normalken diğerinden su akmıyor. Ürünü 10 yıllık garanti ve servis desteği vaadiyle sattıkları halde, yaklaşık 6 aydır bozuk batarya ...

Vitra Metropole Square marka klozet aldım, ürün montaj için geldiğinde taharet çubuğunun kırık olduğunu fark ettim. Ürünü Güneyliler Yapı Malzeme’den satın aldım, işlemime ait belge numaram GNY2026000005084’tür. Kırık parçayı fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim, onlar da beni servise yönlen...

19.04.2026 tarihinde Ankara Cepa Bauhaus mağazasından Vitra marka banyo dolabı seti satın aldım. Satın alma sırasında bana bu ürün için ücretsiz kurulum olduğu özellikle söylendi ve bu vaat üzerine ürünü aldım. Kurulum için randevu almak istediğimde ise benden uç parası adı altında 300 TL isteneceğ...

14.01.2026 tarihinde Evdema Mecidiyeköy şubesinden almış olduğum Vitra marka geo 160X75 freestanding küvet + ayak seti (stok kodu 65360006000) tarafıma teslim edilirken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dolu yağışının çok şiddetli olduğu, her yeri selin götürdüğü bir anda sevkiyat tek bir kişiyle yapıld...

Sincan Çağdaş’tan 28.02.2024 tarihinde Vitra marka ankastre banyo takımı satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, duvara bağlantılı kısımdaki su borusundan su fışkırmaya başladı ve ciddi bir arıza oluştu. Yetkili servise başvurduğumda, üründeki bu sorunu “usta hatası” diyerek garan...

Diyarbakır’daki Vitra yetkili servisiyle yaklaşık 6 aydır batarya armatürlerimizle ilgili ciddi bir iletişimsizlik ve ilgisizlik sorunu yaşıyorum. Servis tam 5 kez gelmesine rağmen hiçbir şekilde yazılı bir rapor paylaşılmadı, arızalı ürünlerle ilgili net bir fiyat bilgisi verilmedi ve süreçle ilgil...

İzmir Karabağlar’daki evimiz için, 28.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Koçtaş mağazasından satın aldığımız Vitra marka banyo dolabı montajı konusunda 30.03.2026 tarihinde Vitra yetkili servisiyle iletişime geçtim, gerekli fotoğrafları da kendilerine ilettim. Bu görüşmeler sonrasında, tesisatın ...

11.03.2026 tarihinde Koçtaş mağazasından satın aldığım ve 24.03.2026 tarihinde tarafıma tedarik edilen Vitra gömme rezervuar ürününde, taharet musluğundan su akıtma arızası meydana geldi. Ürünün montajı, tarafımızca temin edilen kendi ustalarımız tarafından yapıldı ve satış esnasında montajın garant...

Vitra Selcen Tesisat Montaj Hizmeti: Saygısızlık, Aşağılama ve Hizmet Kapsamı İhlali Vitra s25 klozet ve 60 cm Mia banyo dolabı seti satın aldım. Her iki ürün için de ayrıca Vitra online üzerinden montaj hizmeti satın aldım. Ayrıca yine markaya güvenerek Artema marka ara musluk ve lavabo bataryası ...

İstanbul Başakşehir’deki evime, Yapı Metal isimli bayi tarafından Vitra s50 asma klozet montajı yapıldı. Yaklaşık 2024 yılı içinde takılan bu klozetin iç haznesinin en üst kısmında yaklaşık 10 gün önce bir çatlak fark ettim. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz ve biri 80, diğeri 60 kilo civarında; klozet...

Evime 02.04.2026 tarihinde yapılan Vitra gömme rezervuar setinin montajı sırasında, montaj sonrası rezervuarın içinde bulunan boşaltma grubunda su kaçırma sorunu yaşadım. Montajı yapan tesisatçı ustamız, rezervuarın iç mekanizmasının fabrikasyon olarak yamuk monte edildiğini, bu nedenle su kaçırdığı...

Vitra marka banyo bataryasını yaklaşık 1 ay önce kendi tesisatçıma taktırdım. Sonrasında bataryada su damlatma sorunu yaşadım ve yetkili servisi aradım. Gelen servis elemanının verdiği hizmetin garanti kapsamında ve ücretsiz olduğunu düşünürken, işlem sonrası 1.200 TL ücret talep edilip alındı. Ayrı...

10.02.2022 tarihinde Vitra markasına ait FLO s Eviye Bataryası’nı İstanbul Kartal’da bulunan Neslibey Demirhan Yapı Malzemeleri’nden satın aldık. Ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak batarya 13.03.2026 tarihinde kenarından su sızdırmaya başladı ve mutfakta tezgâh dahil her y...

Vitra’dan birkaç ay önce Move Masajlı Duş Sistemi (Ürün Kodu: a45811) satın aldım. Ürünü ilk etapta beğenerek kullanmaya başladım; ancak yaklaşık 2 ay önce nikelaj kısımlarında paslanma oluştu ve bu durum giderek daha belirgin hale geldi. Konuyla ilgili hem firmayla hem de yetkili servisle görüştüm...

Müşterimin evine yaptığımız tadilat kapsamında Aralık 2025’te Vitra’dan banyo mobilyaları satın aldık. Ürünleri alırken kampanya kapsamında montaj dahil olduğu özellikle belirtilerek ödememizi bu şekilde yaptık. Yaklaşık 3 ay sonra Vitra’dan ürünlerin montajını istedik. Ancak bu kez kampanyanın bitt...

Vitra Sento Rimex yavaş kapanır klozet kapaklarını, evimin iki banyosu için mimarım aracılığıyla İzmir Gıda Çarşısı’nda bulunan yetkili bayiden 2025 Ağustos ayında satın aldık ve Kasım ayı itibarıyla kullanmaya başladık. Ürünlerin alımından bu yana yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanıyoruz. Klozet...

Giresun Yapı Malzemeleri’nden aldığım Vitra marka armatür ve klozetlerde, montajdan yaklaşık 2 ay sonra sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Armatürlerin sudan dolayı rengi attı, yüzeyde belirgin şekilde deformasyon oluştu. Klozetin vidaları ise kısa sürede oksitlendi ve estetik olarak rahatsız edici, k...

+1

Vitra markalı klozetim için İzmir Gaziemir’de yetkili servis yönlendirmesiyle bir hizmet alımı gerçekleştirdim. Servis sadece klozet kapağını taktı ve iç takımı düzeltti, bu işlem karşılığında benden toplam 3.000 TL ücret aldı. İşlem 10 Mart Salı günü yapıldı. Yapılan hizmete rağmen tarafıma herhan...

01 Mart 2026 tarihinde Bornova Koçtaş’tan Vitra marka klozet ve lavabo aldım. Ürünlerin montajı için yetkili servis çağrıldı; ancak montaj sırasında işlerini eksik yaptılar ve buna rağmen 04 Mart’ta benden ekstra 5.000 TL ücret talep edip aldılar. Yapılan montajın düzgün ve eksiksiz olmadığını, hizm...