Vitra'dan Alınan Banyo Dolabı Ve Montaj Hizmetinin Teslim Tarihi Gecikmesi

20.10.2026 tarihinde Vitra’dan 3000607604 sipariş numarası ile 66911 ürün kodlu Core aynalı banyo dolabını ve montaj hizmetini toplam 10.957,35 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken teslimat tarihi olarak sistemde 22-23 Ekim aralığı gösteriliyordu. Ürünü özellikle bu erken teslimat tarihi nedeniyle tercih ettim.

Ancak bugün itibarıyla sipariş detaylarını kontrol ettiğimde hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve teslimatla ilgili net bir tarih bilgisi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca “en kısa sürede teslimat yapılacağı” bilgisi verildi, ama kesin bir tarih belirtilmedi. Teslimat tarihinin açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu taahhüdün yerine getirilmemesi mağduriyet yaratıyor.

Ürünün ve montaj hizmetinin, satın alırken belirtilen tarihe uygun olacak şekilde acilen tarafıma ulaştırılmasını ve net bir teslimat tarihi bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.