to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Çamaşır Makinesi Sorunu: Gürültü Ve Sallanma
Yeni bir çamaşır makinesinin bu şekilde çalışması gerektiğini düşünüyor musunuz? Çalışanlarınız sorunu çözmek istemiyor. Ben çamaşır makinesini suyu, elektriği israf etsin diye almadım, çamaşır yıkamak için aldım. Bir tanesi vitrinden getirilmişti, bu da yeni olduğunu kanıtlıyordu. Yeni olduğunu kanıtlamak için bunu da getirdiler. Lütfen bana yeni bir çamaşır makinesinin bu kadar ses çıkarması ve sallanması gerektiğini söyle. Ciddi misiniz?! Parayı boşa harcayacaksınız ve birçok sinir kaybolacak.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Merhaba, çalışanlarınız iki aydan fazla bir süredir bu sorunu çözüyorlar. Sorun çözülmedi ve çözülmeyecek. Son ziyaretinizde çalışanlarınız onarım için para istedi. Sormaya utanıyorum, çamaşır makinesi garanti kapsamında yeniyse ve sorunlu teslim edildiyse ne kadar ödemeliyim? Ürününüzün neden sorunlu olduğunu bile söyleyebilirim. Hizmetiniz, malların müşteriye taşınması ve teslim edilmesine ilişkin kuralları ihmal ediyor. İki durumda, çamaşır makinesini kaldırıp kurarken bütün ev beni dinledi. Bunu benimle iletişime geçen operatöre söyledim. Şirketinizin çok parası ve çamaşır makinesi varsa, bu durumda teslimat hizmetinizin hatası nedeniyle bunları her ay değiştireceğiz. Kocam servis merkezini aradı ve çamaşır makinesinde her şeyin yolunda olduğunu ona kanıtladılar. Siz de videodaki ürününüzle ilgili her şeyin yolunda olduğunu düşünüyor musunuz?! Yeni bir çamaşır makinesi böyle mi çalışmalı?
