to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Vestel Desibel K650 Kulaklıkta Gürültü Engelleme Açıldığında Cızırtı Sorunu
Vestel Desibel k650 kulaklığı N11 üzerinden 2024 Eylül ayında satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır kulaklıkta gürültü engelleme özelliğini açtığım anda belirgin bir cızırtı sesi oluşuyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.
Ürünü henüz teknik servise götürmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak bu seviyede bir cızırtının, özellikle gürültü engelleme aktifken ortaya çıkmasının, yeni alınmış ve garanti kapsamında olan bir üründe olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Vestel’den, garanti kapsamında kulaklığın incelenmesini ve gerekli görülürse ürünün onarılmasını veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz?. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Zaten 1 kere değişim yapıldı. Ondan dolayı bulamamışsınızdır. Yine bu site üzerinden şikayetim üzerine değişim yapıldı onu inceleyin lütfen bir de ekiplerini bana ulaşamadı sanırım. Tekrar ararsanız sevinirim.
2. Defa kulaklığım değişiyor. Aslında umutsuz göndermiştim ama gerçekten mağaza ürünlerine sahip çıkıyor ve müşteriye değer veriyor. Teşekkürler
