Yanlış Model Davlumbaz Teslimatı Ve Değişim Sorunu

Ankara Podium AVM'deki Vestel Ekspres mağazasından aldığım davlumbazda model karışıklığı yaşadım. AD 63330 B model davlumbaz gönderilmesi gerekirken, bana AD 63340 model davlumbaz teslim edildi. Üstelik ürün tesliminde bana ne fatura ne de sipariş formu verildi.
Mağazaya durumu ilettiğimde yanlış model gönderildiğini söyledim, ancak yanlış fatura kesildiğini söyleyip buna rağmen hatalarını kabul etmeyerek adeta inatla durumu düzeltmiyorlar. Ayrıca, bana ürünü satan U*** adlı çalışanınız beni tehdit ederek konuştu (normalde Batıkent Çakırlar mağazanızda çalışıyormuş).
Benim talebim çok net; siparişimde olması gereken AD 63330 B model davlumbazın tarafıma gönderilmesi ve şu an evimde bulunan AD 63340 model davlumbazın alınarak doğru model ile değişimin yapılmasıdır.
Yanlış ürünü kullanmak zorunda kalmak istemiyorum, mağazanın hatasını kabul edip süreci uzatmadan doğru ürünle değişim işlemini gerçekleştirmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Vestel Servis Montaj Hatası Sonucu Elektrik Ve Fayans Zararı, Mağduriyetin Giderilmemesi
17.11.2025 tarihinde Ankara’daki evime Vestel ad-63340 b model davlumbazın kurulumu için Vestel yetkili servisi geldi. Montaj sırasında teknisyen duvarı delerken evin sigortaları iki kez attı. Servis, elektrik tesisatında sorun olduğunu söyleyip montajı tamamlamadan evden ayrıldı. Sonrasında çağırdı...
Vestel Davlumbazda Montaj Ve Ürün Sorunları

Ada Mutfağa Uygun Olmayan Davlumbaz Ve Fatura Hatası Mağduriyeti

Mersin Çakmak Caddesi Akdeniz bölgesindeki Vestel bayisinden 15 Ekim tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir davlumbaz aldık. Ürünü alırken özellikle ada mutfağa takılacağını belirttik, bize fiyatının yüksek olduğu ancak ada için uygun olduğu söylendi ve bu nedenle bu ürünü tercih ettik. Ayrıca, ke...
Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Vestel’in Urla’daki alışveriş merkezinde bulunan mağazasından ad-60030 s model davlumbaz satın aldım. Ürün, üç kez tarafıma darbe almış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Üçüncü gelişinde de aynı sorun devam edince iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 6.700 TL tutarındaki ...
-
Akıllı Priz 10
-
Akıllı Saat 74
-
Akıllı Tahta 7
-
Akıllı Tartı 9
-
Ankastre Fırın 324
-
Ankastre Ocak 126
-
Ankastre Set 161
-
Aspiratör 57
-
Bilgisayar 5
-
Blender 225
-
Blender Seti 72
-
Buhar Kazanlı Ütü 138
-
Buharlı Ütü 28
-
Bulaşık Makinesi 2.430
-
Buzdolabı 6.663
-
Çamaşır Makinesi 3.884
-
Çay Makinesi 180
-
Çeyiz Paketi 51
-
Davlumbaz 147
-
Derin Dondurucu 585
-
Dikey Süpürge 556
-
Doğrayıcı 10
-
Elektrikli Süpürge 208
-
Espresso Makinesi 40
-
Fırın 292
-
Filtre Kahve Makinesi 213
-
Hamur Yoğurma Makinesi 135
-
Hoparlör 8
-
Kahve Makinesi 66
-
Kettle 65
-
Kıyma Makinesi 21
-
Klima 4.948
-
Kombi 3
-
Kulaklık 66
-
Kumanda 119
-
Kurutma Makinesi 1.341
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 271
-
Mikrodalga 71
-
Mikser 36
-
Narenciye Sıkacağı 6
-
Ocak 245
-
Robot Süpürge 126
-
Saç Kurutma Makinesi 12
-
Semaver 24
-
Ses Sistemi 1
-
Set Üstü Ocak 102
-
Su Arıtma Cihazı 9
-
Su Sebili 146
-
Süpürge 32
-
Şarj İstasyonu 71
-
Tablet 63
-
Televizyon 7.162
-
Termosifon 172
-
Tost Makinesi 78
-
Türk Kahve Makinesi 51
-
Uydu Alıcısı 2
-
Ütü 55
-
Vakum Makinesi 31
-
Vantilatör 10


Yorumlar