to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Ankara’daki evime Vestel ad-63340 b model davlumbazın kurulumu için Vestel yetkili servisi geldi. Montaj sırasında teknisyen duvarı delerken evin sigortaları iki kez attı. Servis, elektrik tesisatında sorun olduğunu söyleyip montajı tamamlamadan evden ayrıldı. Sonrasında çağırdığım elektrikçi, duvarı delerken elektrik kablosunun da delindiğini ve bu nedenle sigortaların attığını tespit etti. Tüm tesisatı ve zarar gören kabloları değiştirmek zorunda kaldık. Ayrıca fayanslar da zarar gördü ve onarımı için duvar ustası çağırmak zorunda kaldım.
Bu süreçte Vestel servisine tekrar kayıt açtırdım, gelen ekip hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtti. Ancak Vestel merkezi tarafından arandığımda, sorunun benden kaynaklı olduğu söylenerek yardımcı olunamayacağı belirtildi. Üstelik montaj yapılmayan ürüne “sağlam, çalışır vaziyette teslim edildi” şeklinde servis formu doldurulmuş. Hem elektrik tesisatım hem de fayanslarım zarar gördü, ayrıca yanlış bilgilendirme yapıldı.
Elektrikçiye 1450₺, duvar ustasına ise 3000₺ olmak üzere toplamda ciddi bir masraf yapmak zorunda kaldım. Ürün ilk kurulum olduğu için garanti kapsamındaydı. Vestel’den, evime verilen elektrik ve fayans zararının karşılanmasını ve davlumbazın düzgün bir şekilde montajının yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülene kadar şikayetlerimi sürdüreceğim.
Hizmet No: 8115188268
Vestel'den aldığım ankastre set davlumbaz kurulumunu Mart ayının başından beri hala yapılamadı. Servis her geldiğinde eksik yapılması gereken kısımları söylüyor. Normalde kurulum sırasında bakılır ve eksik kısımlar baştan söylenir. Fakat böyle bir çalışma sisteminde olmadıkları gibi matkapla çalışıl...
Yaklaşık bir ay önce ankastre Vestel davlumbaz ve fırın aldık. Takım siyah olarak seçtik geldi. Servise gelen ilk kişi priz eksik şu eksik bu eksik dedi takmadan gitti. Sonradan gelen servis personeli. İlk gelenin aksine çok daha ilgili ve çözümcü yaklaştı. Montajı yapıp gitti. Ben akabinde davlumba...
15.09.2025 tarihinde satın aldığım aspiratör için 16.09.2025’te Vestel yetkili servisi İstanbul Büyükçekmece’de evime geldi. Ancak servis ekibinin işini son derece özensiz ve acemice yaptığını gördüm. Aspiratörün çıkış kapağını söküp 'böyle daha iyi çalışır' diyerek elime verdiler. Sonrasında aspira...
Vestel'den nisan ayı gibi çeyizlik alışveriş yaptık. Tüm beyaz eşya ve küçük ev aletleri serisini dizdik, ürünler geldi. Kurulumu oldu. Davlumbazımız hariç tabi, yaklaşık 2 aydır oyalıyorlar. Bizi davlumbazla ilgili sıkıntı var, sorun var vs. diye bu bir sorun, ürünümüzü teslim etmediler. İkinci sor...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 326 
Ankastre Ocak 117 
Ankastre Set 151 
Aspiratör 55 
Bilgisayar 5 
Blender 221 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 91 
Buharlı Ütü 30 
Bulaşık Makinesi 2.409 
Buzdolabı 6.427 
Çamaşır Makinesi 3.777 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 151 
Derin Dondurucu 618 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 199 
Espresso Makinesi 36 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 135 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 68 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.891 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.239 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 331 
Mikrodalga 78 
Mikser 32 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 257 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 95 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 86 
Televizyon 7.393 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 83 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 11
Yorumlar