to read complaints and reviews, or file yours.BES Katkısı Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
İş yerimde Şubat 2026 maaşımdan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında yaklaşık 700 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen bu tutar Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdindeki BES hesabıma yansımamış ve sistemde herhangi bir işlem görünmemektedir.
Konu hakkında bilgi almak ve sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli sesli yanıt sistemine yönlendirildiğim için bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve bu nedenle hiçbir açıklama alamadım.
Maaşımdan kesilen yaklaşık 700 TL tutarının eksiksiz şekilde BES hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedeni ile süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
