to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Televizyon Hediyesi Kampanyası Ve Şişirilen Fiyatlar
Vestel’in Konya’daki şubelerinde beyaz eşya yanında televizyon hediye kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kurutma makinesi almak için mağazaya gittiğimde, her yerde “televizyon hediye” şeklinde reklam yapılmasına rağmen, mağazada bu kampanyanın fiilen böyle işlemediğini gördüm.
Mağazada bana, kurutma Makinesi birlikte televizyon alırsam fiyatın 29.000 TL, televizyonsuz alırsam 23.000 TL olacağı söylendi. Yani reklamlarda anlatıldığı gibi gerçekten hediye bir televizyon sunulmuyor, ürünlerin fiyatı televizyon bahanesiyle yükseltilmiş oluyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedeleyen bir uygulama.
Vestel’in bu kampanyayı açık ve şeffaf şekilde, gerçekten “hediye” olacak şekilde sunmasını ve yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bu fiyatlama politikasının düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca Konya’daki şubelerde bu kampanyayla ilgili çalışanların bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Arayıp kurumsal cümleler kullanıp bir sürü kelime zırvaladılar sonuç olarak çözüm yok yanıltıcı reklam uygulaması.
