to read complaints and reviews, or file yours.Vestel'den Gelen Hasarlı Ürünler Ve İade Sorunları
Vestel kurutma makinesi aldık. Bize teşhir ürünü geldi. Bu sebeple biz de iade talebi oluşturduk, değişim yaptılar ama gelen ürün hasarlıydı, çizikler vardı. Tekrar iade talebi oluşturdum, yeni ürün gönderelim dediler.
Gelen ürün daha kötü çıktı, dalga geçer gibi yine kusurlu ürün gönderdiler. Çok pişman olduk ve mağdur olduk. Yeni ürün diye iade ürün gönderiyorlar.
Vestel’in kurumsal kimliğine yakışmayan şeyler bunlar.
Eğer sorunumuz çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım zira elimde yeterince delil var.
Gelişme
Vestel kurutma makinesi aldık. Bize teşhir ürünü geldi. Bu sebeple biz de iade talebi oluşturduk, değişim yaptılar ama gelen ürün hasarlıydı, çizikler vardı. Tekrar iade talebi oluşturdum, yeni ürün gönderelim dediler.
Gelen ürün daha kötü çıktı, dalga geçer gibi yine kusurlu ürün gönderdiler. Çok pişman olduk ve mağdur olduk. Yeni ürün diye iade ürün gönderiyorlar. Vestel’in kurumsal kimliğine yakışmayan şeyler bunlar.
Eğer sorunumuz çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım zira elimde yeterince delil var.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Vestel kurutma makinesi aldık. Bize teşhir ürünü geldi. Bu sebeple biz de iade talebi oluşturduk, değişim yaptılar ama gelen ürün hasarlıydı, çizikler vardı. Tekrar iade talebi oluşturdum, yeni ürün gönderelim dediler. Gelen ürün daha kötü çıktı, dalga geçer gibi yine kusurlu ürün gönderdiler. Çok pişman olduk ve mağdur olduk. Yeni ürün diye iade ürün gönderiyorlar. Vestel’in kurumsal kimliğine yakışmayan şeyler bunlar yazık çok büyük bir ayıp ve hata!
