to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel kurutma makinesi aldık. Bize teşhir ürünü geldi. Bu sebeple biz de iade talebi oluşturduk, değişim yaptılar ama gelen ürün hasarlıydı, çizikler vardı. Tekrar iade talebi oluşturdum, yeni ürün gönderelim dediler.
Gelen ürün daha kötü çıktı, dalga geçer gibi yine kusurlu ürün gönderdiler. Çok pişman olduk ve mağdur olduk. Yeni ürün diye iade ürün gönderiyorlar.
Vestel’in kurumsal kimliğine yakışmayan şeyler bunlar.
Eğer sorunumuz çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım zira elimde yeterince delil var.
Vestel kurutma makinesi aldık. Bize teşhir ürünü geldi. Bu sebeple biz de iade talebi oluşturduk, değişim yaptılar ama gelen ürün hasarlıydı, çizikler vardı. Tekrar iade talebi oluşturdum, yeni ürün gönderelim dediler.
Gelen ürün daha kötü çıktı, dalga geçer gibi yine kusurlu ürün gönderdiler. Çok pişman olduk ve mağdur olduk. Yeni ürün diye iade ürün gönderiyorlar. Vestel’in kurumsal kimliğine yakışmayan şeyler bunlar.
Eğer sorunumuz çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım zira elimde yeterince delil var.
Vestel'den iki yıl önce toplu olarak kurutma makinesi, çamaşır makinesi gibi ürünler aldım. Aldığım günden bu yana problemlerim hiç bitmedi ve aynı şikayetler devam ediyor. Teknik servis en az yirmi kez evime gelmedi. Üç kez parça değişimi yapıldı ve bir defa atölyeye götürüldü. Ancak ısrarla herhan...
Vestel'den almış olduğum garantili kurutma makinem, kazan kısmından ses gelmesi sonucu Vestel teknik servisine alındı. Makineyi teknik servis teknisyenleri alırken, bir tane bile ezik, vuruk, çizik yok diye özellikle makinemin her yerine bakmaları için ikazda bulundum ve 'Nasıl alıyorsanız, öyle get...
Vestel’den satın aldığım kurutma makinesi için, ayrıca oldukça yüksek bir bedel ödeyerek ekstra garanti paketi satın aldım. Cihazı birkaç kişiyle ve tamamen bireysel kullanım çerçevesinde kullanmamıza rağmen, makine arızalandığında fazla kullanım bahanesiyle garanti dışı bırakıldım. Üstelik kullanım...
Aldığım kurutmalı çamaşır makinesi çok ısınıyor ve çamaşırlarda koku yapıyor. Aldıktan 1 hafta sonra iade etmek istedim. Mağaza kabul etmedi, servisin kontrol etmesi gerektiğini söylediler. 2 kez servis geldi. Sorunum çözülmedi. Son çare Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 5 ayda sonuçlandı. Tespi...
11 Haziran 2023 tarihinde Vestel markasından kurutma makinesi satın aldım. Eve teslim edilen kurutma makinesinin üzerinde çizikler bulunmaktaydı ve değişim talebinde bulunduk. İlk ürün değiştirildi. Ancak sonrasında gelen yeni ürün, aylarca çamaşırlarımızı kurutmadı. 5-6 saat süren çalışmalar sonucu...
Yorumlar