to read complaints and reviews, or file yours.Ek Ücret Ödedim, Saatlerce Bekletildim: Anadolu Jet’e Şikayet
14.09.2026 tarihli Anadolu Jet vf4197 sefer sayılı uçuşum için uçağın kalkış saatine yaklaşık kırk dakika kala iç hatlar kontuarına başvurduğumda, geç kaldığım söylenerek bagajımı kapıda teslim edebileceğim ancak bunun için ek ücret ödemem gerektiği belirtildi ve 1.600 TL ek hizmet ücreti ödedim. Buna rağmen 04.55 olması gereken uçuş saati teknik aksaklık gerekçesiyle yaklaşık kırk dakika rötar yaptı ve şu anda bir saattir uçağın içinde bekletiliyoruz.
Sadece birkaç dakikalık gecikmem için benden ek ücret talep edilirken, benim bir saattir uçakta bekletilmem nedeniyle hiçbir telafi veya iyi niyet gösterilmemesini adil bulmuyorum. Bu hizmet anlayışı sebebiyle Anadolu Jet’i bundan sonra en son tercih edeceğim hava yolu şirketi olarak görüyorum.
Ödediğim ek ücretin iadesini ve yaşattığınız mağduriyet için tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu uygulamanızın gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
