to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'den 65" LED TV aldım, getirmeleri 2 gün sürdü. Kurdular, ancak bozuk çıktı. Değişim dediler, götürdüler. Aradım, fabrika ürünü değerlendirecekmiş. Dönüş yaptılar, servis TV yapsın, size ya 6 ay garanti uzatma veya küçük ev aletlerinden alma hakkı verelim (2000 TL yani) dediler. Değişim yapın dedim, fabrikadan gelecek ancak en az 1 hafta sürer dediler. Ben de aldığım bayi ile görüşelim dedim. Bana bayi ve müşteri hizmetleri, iade edersen 45 gün sonra para iaden olur. Tüketici Mahkemesi'ne gidersen daha uzun sürer dediler. Ben tekrar müşteri hizmetlerini aradım, sizin çözümü çözüm merkezi yapacak dendi. 2 gün oldu, arayan yok. Vestel'den bir şey almayacağım. Çözüm odaklı değil, zorlama var. Diğer yandan bana gönderilecek ürünün tamirli gelmeyeceğini nereden bileyim?
Vestel'in ayıplı mal göndermesi ve servislerin ilgisizliği! Yıllarca Vestel'den alışveriş yapan ve bunu da yakın çevresine tavsiye eden biri olarak, Vestel'den yaptığım son alışverişimde aldığım 165 ekran QLED TV, 25 Ekim'de evime geldi. Yetkili servis tarafından belirlenen saat (17:00-19:00) dışınd...
Vestel'den aldığım 75'' LED TV garantisinin bitmesine 15 gün kala arıza yaptı. Servis elemanları arıza gördüler. TV açılmıyordu Vestel yazıp kapanıyordu. Bir müddet çalışıp yine bozuluyor dedim. TV o an açıldı ama yine 10-15 gün çalışıp bozulur dedim. Garantisinin bitmesine 15 gün kaldı dedim. Götür...
Vestel televizyon aldım, 65 inç. 1 yıl içerisinde iki defa arızalandı ve yenisi geldi. Geçen hafta yine arızalı olduğunu fark ettim; ekranında dalga dalga ışık süzmesi vardı. Servis kaydı açtırdım ve müşteri hizmetlerini arayarak sürekli sorun yaşadığımı belirttim, ücret iadesi istedim. Bana iadenin...
Vestel'den aldığım televizyon hatalı çıktı. Yerine yeni TV getirdiler o da hatalı çıktı, bu ürünler hiç kalite kontrolden geçmeden, kontrol edilmeden mi gönderiliyor? Biz sürekli servis ya da bir dönüş beklemek, uğraşmak zorunda mıyız? Üstelik Vestel'le iletişim kurmak mümkün değil. Aradığım çözüm...
13.02.2025 tarihinde Vestel 55 UG 9940 model bir TV aldım. 1 gün sonra arıza yaptı. TV'nin değişimini istedim. Çözüm merkezi aradı, aynı model TV yokmuş ellerinde. Bana 55 AU 9090 modelini önerdiler. 'Aman daha iyidir, kalitelidir' deyip bir türlü ikna ettiler. Tamam dedim fakat daha sonra internett...
Yorumlar