Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Aldığım Sıfır Ürünler Sürekli Arızalı ve Servisle Uğraşıyorum

Vestel'den Aldığım Sıfır Ürünler Sürekli Arızalı ve Servisle Uğraşıyorum
Vestel'den Aldığım Sıfır Ürünler Sürekli Arızalı ve Servisle Uğraşıyorum
Vestel'den Aldığım Sıfır Ürünler Sürekli Arızalı ve Servisle Uğraşıyorum
Vestel'den Aldığım Sıfır Ürünler Sürekli Arızalı ve Servisle Uğraşıyorum
+4
Ramazan
24 Haziran 18:17
3.058

Klima için yaklaşık 10 kereden fazla geldiler. Kapak oturmuyor ve sesli çalışıyor. Uyutmuyor bizi.
Kalite birimi yok bozuk ürünleri montaj yapıp gidiyorlar. Kullanıcı olarak ses çıkarırsak aksiyon alıyorlar.
İlk dolabım çatlak ezik vardı. İkinci dolabım ise soğutmuyordu. 3 4 kere testo cihazı bağladılar, ısı ölçer ile ölçtüler. Derece hep yüksek olmasına rağmen. Değiştirmemek için ısrar ettiler, sosyal medyadan konu gündem olunca dolabımı değiştiler.

Fırın montajda hatalı kapak kapanmıyor mobilyaların değişti ama bu ürün neden bana geldi. Dördüncü TV kullanıyorum. İlk TV de beyaz ekran kararması ikinci ve üçüncü üründe siyah ekranda ışık sızması vardı. Dördüncü TV de ise bazen ses gelmiyor ve ana ekrana girmeden kullanıcı seçiyor kendini.

Çamaşır makinesi ise üst boyası çizikli boya hatalı geldi, üst kapak değişti. Bu ürün neden evime geldi. Kalite kontrol yok mu. Mix GO diye hediye ürün verdi. Bayi oda bozuk çıktı. İşçilikte genelde simetri terazi hatası vardı. Sıfır ürünlerin tamiri arızası ile uğraşmaktan bıktık. Sürekli hediye ek garanti veriyorlar. Sıfır ürünün ne tamiri garantisi. Servis geleceği saatlere kesinlikle uymuyor. Ya erken ya geç geliyorlar. Ürünler sürekli değiştirip tamir ediyorlar. Sıfır üründe tamir ve servisten bıktık. Bütün Vestel teknik servisi ile tanıştık bu sorunlar yüzünden.  

25 Haziran 09:18 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Ramazan
25 Haziran 12:19

Sorunu çözen ya da ilgilenen yok. Sesli çalışan klimaya normal diyorlar.

Ramazan
25 Haziran 21:39

Dönüş bile yapmıyorlar arkadaşlar.

Ramazan
27 Haziran 21:26

Arayan soran yok. Boşuna Vestel bulaşmayın. Arkadaşlar.

Ramazan
28 Haziran 15:10

Arayan soran yoktur. Bilginiz olsun arkadaşlar.

Ramazan
29 Haziran 13:17

Bugünde arayan soran yok.

Ramazan
30 Haziran 23:40

Bugünde dönüş yapan olmadı.

Ramazan
03 Temmuz 13:22

Arayan soran hala yok.

Ramazan
05 Temmuz 12:50

Herhangi bir dönüş çözüm sunulmadı.

Ramazan
06 Temmuz 16:07

Dönüş yapılmıyor.

Ramazan
08 Temmuz 17:40

Dönüş yapılmıyor.

Ramazan
11 Temmuz 10:35

Dönüş yapan yok almayı düşünen herkesin bilgisine.

Ramazan
12 Temmuz 21:16

Arayan soran yoktur.

Ramazan
16 Temmuz 17:40

Bir dönüş yoktur.

Ramazan
19 Temmuz 11:04

Bir dönüş yok hala...

Ramazan
23 Temmuz 21:30

Vestel nasıl bir marka? Bunu herkesin anlaması için bir kullanıcı olarak toplamda 3 video çektim. İzlemek isterseniz buyurun ; https://www.youtube.com/watch?v=SF4xDDUukl0 Klima sorunlarım için en az 10 kere eve servis geldi gitti. TV 3 kere değişti şuan 4 TV kullanıyorum. Klima kanatları 5 6 defa değişti birisinin iç ünite plastik değişti. Fırın 1 kere değişti. Buzdolabı 2 kere değişti şuan 3 kullanıyorum. Çamaşır makinesi kapağı değişti. Bayiden aldığımız mix GO ürünü arızalı çıktı. Evet tuhaf gelebilir ama bunların hepsi sıfır üründe oldu teşhir ya da ikinci elde değil. Servis asla geleceği saate uymuyor, ya geç ya erken geliyor. Kalite birimi ya da kalite kontrol adı altında hiçbir şey bilmiyor Vestel. Örneğin bir ürün nasıl montaj oldu sağlam mı teslim edildi bunu gram umursamıyor. Müşteri memnuniyeti tamamen yok. Almayı düşünen ya da Vestel kullanıcısı varsa buyursun izlesin.

Ramazan
25 Temmuz 22:58

Hala çözüm yok.

Ramazan
26 Temmuz 13:01

Maalesef dönen yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sezgin sonucu yetersiz buldu

Sezgin
09 Temmuz 2024 22:43
2.548
Vestel Marka Büyük Hayal Kırıklığı
Vestel Marka Büyük Hayal Kırıklığı

Vestel'den Aldığım Yeni Klimada Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

27 Temmuz 18:43
889
Vestel'den Aldığım Yeni Klimada Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Vestel Klima Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Beyhan
28 Haziran 14:28
1.446
Vestel Klima Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Tesisatlarında Bakır Boru Yerine Alüminyum Kullanıyorlar!

11 Ağustos 2023 18:57
5.881
Vestel Klima Tesisatlarında Bakır Boru Yerine Alüminyum Kullanıyorlar!
Vestel Klima Tesisatlarında Bakır Boru Yerine Alüminyum Kullanıyorlar!
Vestel Klima Tesisatlarında Bakır Boru Yerine Alüminyum Kullanıyorlar!
Vestel Klima Tesisatlarında Bakır Boru Yerine Alüminyum Kullanıyorlar!
+2

Bir Yıldır Çözülemeyen Vestel Klima Arızası Mağduriyeti

03 Temmuz 03:22
2.688
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri