Vestel XXL Buzdolabında Camlarda Sürekli Buğulanma Ve Servis Ücreti Mağduriyeti

12 Haziran 2025 17:521.266

Bir A* oldu. Manavgat Vestel şubesinden aldım.
Vestel XXL buzdolabı 720 litre iç camlarda terleme/buğulanma yapıyor?
Servisi çağırdım.
"Normal. Vestel'in tüm dolaplarında buğulanma olur" dedi.
Bir de mecburuz deyip, 600 TL aldı. Biz kolay para kazanmıyoruz. 5 yıl garanti kapsamında dedim.
Fabrika alıyor, bizim yapacağımız bir şey yok dedi. Arıza olsaydı. Ücretsizdi. Arıza yok dedi.
Bu paranın iadesini de istiyorum.
Göktan A*/0532***1402

Vestel

13 Haziran 2025 09:35 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Gövde Kaçağında Müşteriye Fatura Çıkartıyor

Nafia

Vestel

23 Kasım 2023 14:503.886

Vestel marka 620 nofrost buzdolabının gövde garantisi kapsamında iken Temmuz ayında soğutma hatası verdi. Yetkili servis...i aradım, geldiler ve servis ücreti olarak 200 lira aldılar. İkinci gelişlerinde bir parça değiştirdiler ve ücret aldılar. Daha sonra dolabın soğutma sistemi görev yapmadığı için t...

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları

Harun

Vestel

25 Temmuz 2025 11:211.526

Vestel pişmanlıktır. 2018 yılında buzdolabı aldım. 2021 yılında garantisinin bitmesine 1 gün kala bozuldu. Çağrı merkezi...ni aradım, köyde olduğum için 1 hafta sonra servis geldi. Bu normal ürünü yaklaşık 2 hafta serviste tuttular, ardından yapılamayacağı ve yenisiyle değiştirilmesi gerektiği söylendi...

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları

1 Destek

Vestel Ürünün Yeni Bir Üst Modelle Değiştirilmemesi

Ayşe

Vestel

25 Temmuz 2023 03:01943

Vestel'den 1,5 sene önce buzdolabı aldım. 6 ay içerisinde bozuldu, sorun bu serinin problemli olmasıydı. Öğrendik, ısrar...ımız sonucunda değişim oldu. Yine 10 ay sonra arıza çıkarttı, fakat arızayı tamir etme yoluna gittiler. Bu serinin problemli olduğunu kabul etmeyip, problemlerden bıktığımız için b...

Vestel Ürünün Yeni Bir Üst Modelle Değiştirilmemesi

Vestel Arızalı Buzdolabının Değişimini Kabul Etmedi

Sidre

Vestel

2 Ağustos 2024 15:291.529

Vestel'den aldığım buzdolabının yedi yıllık garantisi vardı. Beşinci yılından itibaren buzluk kısmında sürekli arıza olu...ştu. Sorun hep aynıydı. Ürün, farkı başlıklarda çözüm önerileriyle, birkaç kere atölyeye alındı. İlk atölyeye alındığında sorunun çözüldüğü söylendi fakat bir süre sonra aynı arız...