to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Vbju 8026 2600 W Buhar Kazanlı Ütü Müşteri Mağduriyeti
Şubat 2024'de Vestel'den 3 ürün aldım. Bir ürünüm olan Vestel vbju 8026 2600 w Buhar Kazanlı Ütü bozuk çıktı. Kazan buhar üretmiyordu. Ürünü yetkili servise bıraktım, bıraktığım ürünün aynısını istiyorum diye belirttim. Maalesef üzerinde yaklaşık 6 ay geçti. Kaç defada müşterilerini aradım. Hep aynı şeyleri söyleyip durdular. Söyledikleri ise şunlardır: Beklemede olduğunu gözüküyor. Çözüm merkezimiz size geri dönüş yapacak dediler ama bana hiç kimse dönüş yapmadı. Satın aldığım bayiye gittiğimizde satın almış olduğum ütü rafta satıcıya sunuluyor ama benim ürünüm bana kaç aydır gönderilmiyor. Yerli marka olarak Vestel'i tercih etmeme rağmen bundan sonra asla Vestel'den ürün almam, kimseye aldırtmam.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
