to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ürün Hatalı, Geri Teslim Alınmıyor
A101'den bir tane televizyon aldım ve üzerinden 8 ay geçti. Televizyonda donmalar, yayında kasılmalar ve kumandanın hiçbir işlevi görmemesi gibi sorunlarla karşılaştım. Üç kez servise göndermeme rağmen 'televizyonunuzda sorun yok' diyerek geri getirdiler. 'evinizde sorun var' diyerek evde ölçüm yaptılar, ancak 'evinizde de sorun yok' dediler.
Servis, 'artık bu televizyona yapabileceğimiz bir şey yok' dedi. Manisa'daki müşteri temsilcisi ile görüştüm, ancak herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Vestel, bu arıza ile alakalı benden video kayıt istedi. Defalarca video kaydı göndermeme rağmen televizyonun sağlam olduğuna kanaat getirip tekrar bana iade ettiler. Ancak televizyon hâlâ aynı sorunu veriyor ve ben bu sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
