Vestel TV'nin Sinyal Yok Uyarısı



Vestel marka televizyonumu aldığım günden beri devamlı problem yaşıyorum. Ayda en az 3-4 defa televizyonu açtığımda hep 'sinyal yok' uyarısı ile karşılaşıyorum. İlk başlarda apartmanda ortak uydu olduğu için genel bir sıkıntı zannedip günlerce o şekilde bekliyordum. Sonrasında artık site yönetimi ile kavga etmeye başladık. Neden devamlı problem yaşıyoruz 'sinyal yok' diye. Sonra fark ettik ki sadece bizim televizyonda problem varmış. Servis kaydı oluşturduk, servis gelip baktı, bir problem yok dedi. Biz ısrarla problem olduğunu söyledik. Biz bunu söyleyince de 'tamam' deyip birkaç parçasını sözde değiştirdiler. Gittiler ama aynı problemi yaşamaya devam ediyoruz. Bıktık artık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Vestel aldığımız güne bin olsun, biraz fazla para verseydim de markalı bir ürün alsaydım, burada şikayet kaydı oluşturduktan sonra servis gelmeden telefon ile ulaştı biz daha önce bu ürünün kart değişimini yaptık bizlik bir sorun uyducu çağırın deyip bir de numara verdi, bize verilen numarayı aradık uyducu geldi baktı uyduda bir problem yok dedi 200 TL parasını aldı gitti yani biz garantili ürüne sizin yetersiz personeliniz yüzünden para verdik, tekrar teknik servisinizi aradık uyducu gelip baktı uyduyla alakalı bir problem yokmuş televizyonla alakalı bir problemmiş dedik teknik personellerinizin bize dediği biz sizin cihazınızı alırız 48 saat teste sokarız testin sonucunda eğer dediğiniz gibi bir sorun çıkmazsa 400 TL para alırız yani böyle bir saçmalık var mı sorun var ki biz burada kayıt oluşturuyoruz değil mi, bu ürün 7 gün 24 saat sinyal yoktur hatası vermiyor ki ne zaman hata vereceğini biz nereden bilebiliriz, lütfen adımıza yakışır bir şekilde şu ürünü tamir edin














Çok haklısınız Aynı Sorunu son 1 aydır benim Vestel marka TV de yapmaya başladı sinyal yok diyor internetten bir şeyler açıp sonra TV ye geçtiğimde bir süre sonra geliyor