Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'de Piksel Arızası Garanti Dışında Bırakıldı, Servis Ücreti Talep Ediliyor

Vestel TV'de Piksel Arızası Garanti Dışında Bırakıldı, Servis Ücreti Talep Ediliyor
Vestel TV'de Piksel Arızası Garanti Dışında Bırakıldı, Servis Ücreti Talep Ediliyor
Ferda
06 Eylül 21:52
783

Vestel 55UA9090 55" 4K Android TV’yi yaklaşık 1 yıl önce Bolu Vestel Outlet’ten aldım ve ürünümün garantisi hala devam etmektedir. Yaklaşık 1-2 aydır televizyonun sol üst köşesinde bir adet piksel bozukluğu oluştu. Bu sorun sürekli mevcut ve özellikle siyah temada çok belirgin şekilde görünüyor.

Yetkili servise başvurduğumda, piksel arızasının garanti kapsamında olmadığını, ayrıca eve gelip bir problem bulamazlarsa 600 TL servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Garanti süresi devam eden bir üründe, kullanıcı olarak teknik bir arızanın olup olmadığını benim tespit etmem mümkün değil. Böyle bir durumda servis ücreti talep edilmesini ve arızanın garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum.

Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını, gerekirse değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Garanti belgem ve faturam elimde mevcuttur.

09 Eylül 11:38 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrsad sonuçtan hiç memnun değil

İrsad
22 Ağustos 2024 17:12
1.291
Vestel 50 UA9600 4K TV Şikayet
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uğur
12 Ekim 2024 13:43
3.075
"Şikayetimi çözüme kavuşturduğunuz için medya sorumlularına ve ekibinize teşekkür ederim. Servis elemanlarının profesyonelliği için hepsine teşekkürlerimi iletin lütfen. İyi çalışmalar."

Vestel 50UA960050 TV'de Kısa Sürede Ciddi Ekran Ve Uygulama Arızası

Sema
24 Ekim 15:20
286
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Vestel TV'de Panel Açıklığı Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

Levent
27 Ağustos 16:28
807
Yeni Alınan Vestel TV'de Panel Açıklığı Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
Yeni Alınan Vestel TV'de Panel Açıklığı Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
Yeni Alınan Vestel TV'de Panel Açıklığı Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TVde 8 Ayda Ekranda Siyah Çizgi Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Sedat
23 Ekim 14:08
1.296
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri