to read complaints and reviews, or file yours. 
Depremde kırılan Vestel televizyonumuzun yerine yenisini aldık. Yaklaşık 2 ay oldu. TV kendi kendine kapanıp açılıyor ve çerçeve ekrandan ayrı durduğunu fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza formu oluşturdular. Eve gelecek olan servis dün beni aradı, bende olanları söyledim. Vestel'in şimdiki TV'leri böyle çerçeveleri ekrandan ayrı oluyor dedi. Kendi kendine açılıp kapanmasına da ben bakarım. O arada kapanıp açılmazsa ben servis ücretini alırım diyor. Yani kısacası bizi uğraştırma, böyle izlemeye devam et. Sonra arıza artarsa gelir bakarız dedi.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
İki sene önce Vestel'den bir televizyon satın aldık. Ürün sürekli donuyor ve takılmalar meydana geliyor. Kendi kendine açılıp kapanıyor. Sayısız kez başvuruda bulunduk ve evimize altı veya yedi kez servis gönderilerek ürüne yazılım güncellemesi yapıldı. Her seferinde farklı işlemler yapılarak ayrıld...
Vestel marka LED TV satın aldım. Televizyon dün akşam aniden kapandı, çalışıyor ama ekranda kırık simgesi çıkıyor. Anlamadım. Daha 3 aylık TV, bir yere taşımadım, çarpmadım, TV ünitesi üzerinde duruyor. Bu kadar kalitesiz malzemeli bir TV görmedim. Vestel servis ekibi geldi. TV'de en küçük darbe izi...
Vestel'den aldığım televizyon hatalı çıktı. Yerine yeni TV getirdiler o da hatalı çıktı, bu ürünler hiç kalite kontrolden geçmeden, kontrol edilmeden mi gönderiliyor? Biz sürekli servis ya da bir dönüş beklemek, uğraşmak zorunda mıyız? Üstelik Vestel'le iletişim kurmak mümkün değil. Aradığım çözüm...
Vestel'den 2 yıl önce TV kırıldığı için değişimden TV aldım. Şu anda TV ekranında çizgiler oluşmaya başladı. Kapatıp açtığımda bazen düzeliyor. Servisi aradığımda TV panelinin bozulduğunu ve panel değişmesi gerektiğini söylediler. Panel ücreti benden 5000₺ ücret talep ettiler. Ben ücreti ödemek iste...
Yorumlar