to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV App Store Uygulaması 10 Gün Boyunca Çalışmıyor Ve Ücretli Yayınları İzleyemiyorum
Vestel TV App Store uygulaması 10 gündür çalışmıyor. Vestel'in çözüm bulma gibi bir derdi yok. Müşteri hizmetleri Türkiye geneli bir sorun olduğunu söyledi fakat henüz herhangi bir çözüm üretilemedi televizyon programları ücretli yayınları izleyemiyorum
Gelişme
Elazığ Merkez’de bulunan Vestel marka televizyonumda yaklaşık 1 aydır App Store uygulaması çalışmadığı için, ücretli olarak abonelik aldığım uygulamalara giriş yapamıyorum. Bu nedenle düzenli olarak kullandığım içeriklere erişemiyor ve televizyonumu amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmelerimde bunun genel bir sorun olduğu söylendi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Vestel’den, televizyonumdaki App Store probleminin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve uygulamalara tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli güncellemelerin veya teknik işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
Vestel 1 aydır bu sorunu çözemeyecek kadar zayıf ve aciz bir firmamı anlamadım. 1 aydır maddi manevi birçok zararım var bir an önce sorunun çözülmesini bekliyorum
