Vestel Televizyonumda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Kesintisi

Vestel marka televizyonumda yaklaşık bir aydır Wi‑Fi bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Daha önce aynı internetle ve aynı yerde kullanırken hiçbir kopma sorunu yokken, son bir aydır her izleme sırasında internet bağlantısı kopuyor ve ekranda “İnternet bağlantısı kesildi” uyarısı çıkıyor.

Televizyonumu İstanbul Pendik’te kullanıyorum ve sorun her seferinde tekrarladığı için artık cihazdan verim alamıyorum. Henüz Vestel yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak bu aşamadan sonra sorunun tespit edilip kalıcı şekilde çözülmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi veya donanım kontrolü yapılarak televizyonumun internet bağlantısının eskisi gibi stabil hale getirilmesini talep ediyorum.