Vestel TV'de İnternet Bağlantı Sorunu

Vestel marka 50qt9850 model televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır televizyonum hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Kablosuz Ağın ismi listede görünüyor, ağı seçmeme rağmen bağlantı gerçekleşmiyor ve ekranda “bağlı değil” ifadesi yer alıyor.

Televizyonu İstanbul Zorlu Center’daki Vestel mağazasından almıştım. Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım, ancak kendi imkanlarımla sorunu çözemedim.

Vestel’in mümkün olan en kısa sürede internet bağlantı sorununu gidermesini, gerekirse uzaktan destek veya yetkili servis yönlendirmesiyle televizyonun sorunsuz şekilde kablosuz ağa bağlanmasını sağlamasını talep ediyorum.