to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyon Panel Arızası
Evimde kullandığım Vestel markalı televizyonu kaliteli bir ürün olarak biliyordum; ancak hem servis hem de müşteri hizmetleri arasındaki yaklaşım farkı çok fazla. Televizyonda iki tane siyah nokta çıktı. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, stokta televizyon panelinin olmadığı bilgisini aldım. Bana ücretli değişim yapabileceklerini söylediler, ancak bulunduğum konumdaki yetkili serviste kayıt açmam gerektiğini belirttiler. Servise gittiğimde ise servis bunun için bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Vestel markası ürünleri ve çalışanları yardımcı olmuyor. Ya bana televizyon değişimi konusunda yardımcı olsunlar ya da ben bütün yasal haklarımı kullanacağım. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Aradılar ama kesinlikle yardımcı olmadılar yasal olarak ne süreç varsa sürdüreceğim
