Vestel Smart TV'nin İnternete Bağlanmama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

M. Yarar · 2025-09-17T19:56:54+03:00

Yaklaşık 1,5 sene önce alıp yeni kullanmaya başladığım Vestel televizyonum tam anlamıyla beklentilerimi karşılamadı. Güya Smart TV ama hiçbir akıllı özelliği yok, internete bağlanmıyor. Müşteri hizmetleri ise sürekli fişi söküp takmamı öneriyor, başka bir çözüm sunmuyor. Aldığım paraya yazık, başka hiçbir şey değil. 850'li numarayı arıyorum fakat canlı bir temsilciye ulaşmak mümkün olmuyor. Yerli üretim diye aldık, fakat memnun kalmadım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

M. Yarar

Vestel

17 Eylül 2025 19:561.454

Vestel

18 Eylül 2025 08:57 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vestel Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Elif

Vestel

15 Mayıs 2025 22:401.415

"Teknik servisten gelen abimiz gerçekten çok anlayışlı, çözüm odaklı birisiydi. Öncelikle ona sonra Vestel markasına şikayetimizi göz ardı etmeyip sorunumuzu çözmeye çalıştıkları için teşekkür ederim. Teknik servisten gelenler telefondaki müşteri hizmetleri gibi çözüm odaksız başından savar gibi sorunun net olarak bilmediği halde sorunu başka şeylere yıkmak ve teknik servis gelirse para alacak diye tehdit eder gibi konuşmak yerine direk çözüm odaklı, anlayışlı şekilde yaklaşıp sorunumuzu çözdüler yine devam ettiği takdirde bize ulaşın tamamen sorunu çözme sözünü verip bizi memnun edip gittiler. Teşekkürler."

Vestel Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Vestel Youtube.com, Dijital Platform Ve Güncelleme Sorunu.

Tayfun

Vestel

26 Haziran 2024 18:331.550

2016-2017 yılında Vestel TV aldık. Ne YouTube'u açıyor ne de Netflix yükleniyor, güncelleme de gelmiyor. Hiçbir şey yapı...lmıyor. Sözde televizyon internetli ve akıllı diye aldık fakat iki veya üç yıl YouTube'u açtı. Daha sonra hiç kullanamadık. TV'nin normal kanalları açmak dışında bir işlevi kalmadı...

Vestel Smart TV Blue TV Sorunu

Ayşe

Vestel

23 Ağustos 2024 20:04771

Vestel Smart TV'de Blu TV açılmıyor. O kadar saçma sapan bir sorun ki, dün seyrettik, bugün yok. Müşteri hizmetlerini ar...ıyoruz, telefona cevap veren yok. Aldığıma o kadar pişmanım ki anlatamam. Sorunumun çözülmesini istiyorum ama muhatap olacağım kimse yok. Yazık, çok yazık. Yerli malı diye aldık am...

1 Destek1 Yorum

Vestel Smart TV Kablosuz Bağlantı Yapmıyor Kablolu Da Video Açmıyor

Yasemin

Vestel

24 Aralık 2023 11:133.875

Vestel Smart TV kablosuz bağlantı yapmıyor, ekrana 'Wi-Fi cihazı çıkarıldı, Wi-Fi cihazı bulundu' şeklinde sürekli yazı ...gelip duruyor. TV'ye ilk kurulum yapmadan da düzelmiyor. 'Neyse, bari kablolu bağlantı yapayım' dedim, onda da YouTube.com videoları oynatılmıyor. Müşteri hizmetlerinin bu konudaki...

Vestel Smart TV'nin Kronik Görüntü Sorunları

Abdurrahim

Vestel

19 Şubat 2025 12:243.074

Vestel Smart TV ile sürekli sorun yaşıyorum. Her yıl kronik olarak görüntü arızası veriyor. Örneğin ufak bir görüntü aya...rı yapınca ekran gidiyor. HDMI kablosu takınca ertesi gün TV görüntüsü yok oluyor. Sürekli olarak ses var görüntü yok sorunu yaşıyorum. Para harcayıp yaptırıyoruz sonra aynı sorunu...