Vestel Servisinden Bilgi Alamıyor, Mağdur Ediliyorum!

Van ercişte Vestel bayisinden set üstü Ocak aldık ve aldığımız günden beri çakmak ve su sızdırma problemiyle defalarca servis istedik. Bazen geldiler ancak ocağın sorunlu olduğunu kabul etmediler ve en son geçen hafta ocağın çakmağı kendiliğinden çakmaya başlayınca camı paramparça oldu. Tekrar servi...

Vestel servisini elektrikli ocağımızın en büyük gözünün sönmemesi, devamlı yanması sebebiyle çağırdık ve 13/08 tarihinde gelip baktılar. Ana kartının değişmesi gerektiğini söyleyip aldılar. 16/08 tarihinde bize şu şekilde bir mesaj geldi: ''Değerli müşterimiz, onarım sürecindeki ürününüz için yedek ...

Eylül ayında Vestel’den aldığım tezgah üstü ocağın kurulumu yapıldıktan sonra, ertesi gün hem yanlış ürün gönderildiğini hem de faturaya yanlış ürün girildiğini fark edip bayiyi aradım. Bana bu konuda müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. O günden beri aylar geçti ve hâlâ çözüm sağlanm...

Vestel markalı indüksiyonlu set üstü ocağım yaklaşık 45 gün önce arızalandı ve iki gözü çalışmaz hale geldi. Antalya Kepez Vestel Yetkili Servisi’ni çağırdım, arıza tespiti yapıldı ve yedek parça siparişi verileceği söylendi. Ancak 3 hafta boyunca hiçbir gelişme olmayınca tekrar aradım, bu kez de hi...

Ürünüm Vestel set üstü ocak ürünün ızgaraları yamuk üzerinde herhangi bir cisim düz durmuyor tencerede yemek yapamıyorum. Sallanıyor servisten iadesini talep ettim fakat bir kere değişim yaptılar gelen üründe hatalı çıktı sonunda iade talebimi kabul ettiler ama bunu kabul ettirmek için çok mücadele ...