to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel bma-505 RS model bulaşık makinem yıkamaya geçmeden suyu tahliye ediyor ve ekranda 1-2-5 hatası veriyordu. Bunun üzerine Vestel yetkili servisi için kayıt açtırdım ve 8118253593 numaralı hizmet talebiyle servis bugün evime geldi.
Servis, su basınç sviçinin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Parça ve işlem için benden 3000 TL istendi. Ben de internetten yaptığım kısa bir araştırmada aynı parçanın orijinalinin yaklaşık 400 TL civarında olduğunu gördüm. Aradaki bu büyük farkı sorduğumda bana montaj ücreti denilerek açıklama yapıldı. Zaten 800 TL servis bedeli ödemiş olmama rağmen 400 TL’lik bir parça için 3000 TL talep edilmesi bana son derece haksız ve fahiş bir fiyatlandırma olarak geldi, bu nedenle işlemi yaptırmadım.
Tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den almış bir müşteri olarak bu servis fiyat politikasından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Parça ve işçilik bedelinin makul ve gerçekçi bir seviyeye çekilmesini, tüketiciyi zor durumda bırakmayacak şekilde yeniden fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Vestel bulaşık makinemde 6 Ağustos'tan bu yana devam eden bir su tahliye sorunu yaşıyorum. Makine suyu tahliye etmeyince yetkili servisi çağırdım, servis ekibi su tahliye pompası motorunu değiştirdi ve bu işlem için 3.800 TL ücret aldılar. Ancak, değişimden sonraki ilk yıkamada aynı sorun tekrar ett...
2020 yılında almış olduğum Vestel BM301 model bulaşık makinem, yıkama işlemine geçemeden arıza verdiği için mecburen yetkili servisi arayarak randevu aldım. Yetkili servis 08.04.2024 tarihinde geldi. Makinenin aşağıda görselini eklediğim parçasının bozuk olduğunu söyleyerek, 2500 TL işçilikle berabe...
Vestel BM502 Kodlu bulaşık makinesi kullanmaktayım. Makine çalışırken ara ara makine kendiliğinden kapanıp açılmaktadır. Yetkili servisi çağırdım ve makineyi incelemek için götürdüler. İnceleme sonucu butonun değişmesi gerektiği söylendi. Bunun için 3500 TL para istendi. Bu, bir yetkili servisin müş...
Vestel BM-301 bulaşık makinemde yaşadığım parça arızası nedeniyle Bodrum Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi geldi ve parça için benden ön ödeme olarak 2.000 TL aldı, işlemin en geç 1 hafta içinde tamamlanacağını söylediler. Ancak üzerinden 2 hafta geçti ve her gün aramama rağmen sürekli...
Yorumlar