Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servis Müdahalesi Sonrası Çamaşır Makinem Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Yusuf
17 Haziran 2025 00:01
1.201

Vestel çamaşır makinemize poşet kaçtığı için merkezden servis talep ettik. Kayseri Net Beyaz Eşya ve Elekt. Ev Alet. San. Tic. A. Ş. yetkili servisi yönlendirdiler. Oradaki teknisyen gelip poşeti çıkardıktan sonra makineyi yerine koyarken, sanki taş yuvarlıyormuş gibi makineyi yuvarladı ve arka ayağını kırdı. Biz bunu, makineden yoğun şekilde garip sesler gelmeye başlayınca fark ettik. Makinenin arkası boşa düşmüş gibi sallanmaya başladı. İçinde taş yıkıyormuş gibi ses çıkarıyor ve üç gün önce de bu nedenle bozuldu. Bu yüzden tekrar servis talep etmek zorunda kaldım. Bugün de makineyi alıp götürdüler. Makinem, Net Beyaz Eşya ve Elekt. Ev Alet. San. Tic. A. Ş. yüzünden kullanılmaz hale geldi. Bu zararın karşılanmasını talep ediyorum.

17 Haziran 2025 09:46 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
17 Haziran 2025 16:52

6 ay geçmiş gecikmiş bir şikayet diyorsunuz ama ben kapalı yerde duran makinenin ayağının kırıldığını kamburunun yerinden oynadığını servis çağırana kadar nereden bilebilirim görmüyorum gün gün artarak sesinin devam etmesiyle sonunda da iflas etmesiyle görüp anladım. Hiç yardımcı olmuyorsunuz

Yusuf
Yusuf
21 Haziran 2025 17:20

Makineyi evimizden alıp tamir yerine götürmüş olan servisin arızalı parçaları kazan ve tambur bilyeleri olduğunu söyledi bunların oluşma sebebi makinenin sert şekilde yerinde hareket ettirilmesinden kaynaklı tamburunun düşmesi ve bilyelerinin bozulması olduğundan kaynaklı olduğu açık ve net ortadadır. Servis bu yüzden 6500 Lira fiyat çıkardı ve ben bunu ödemek durumundayım. Bu zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Arıza, Yetersiz Servis Ve Maddi Zarar

profile
Reşit
20 Eylül 2025 23:35
1.563
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Arıza, Yetersiz Servis Ve Maddi Zarar
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Arıza, Yetersiz Servis Ve Maddi Zarar
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Arıza, Yetersiz Servis Ve Maddi Zarar
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Arıza, Yetersiz Servis Ve Maddi Zarar

profile
Aynur
23 Kasım 2024 15:19
1.542
Vestel Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Filiz
18 Mayıs 2024 01:18
3.440
"Çamaşır makinem değiştirildi, üstelik bir üst modeli ile. Vestel markasının ürünün arkasında durması beni memnun etti. Bu süreçte sorunumla ilgilenen emeği geçen gülsal Vestel yetkili satıcımıza, altunlu teknik servisimize teşekkür ederim. Ama en çokta beni sabırla dinleyen Murat beye ayrıca teşekkür ederim. Vestel 👍👍👍👍👍"
Vestel Memnuniyetsizlik, Değişim İstiyorum
Vestel Memnuniyetsizlik, Değişim İstiyorum
Vestel Memnuniyetsizlik, Değişim İstiyorum
Vestel Memnuniyetsizlik, Değişim İstiyorum
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servisin Düşürdüğü Çamaşır Makinesinin Değişim Yapmaması

profile
Fatih
04 Mart 2024 18:26
662
1
Ertuğ sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Cmı 108222 Wıfı 10 Kg 1200 Çamaşır Makinesi Çok Ses Çıkarıyor

profile
Ertuğ
09 Ekim 2023 21:05
7.489
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri