Vestel Seğmenler Grup Ankara Mamak Teknik Servis

27.06.2024 perşembe günü öğleden önce Vestel buzdolabımızın arızasını müşteri hizmetlerine bildirdim. Konum olarak bu servis baktığından dolayı beni buraya aktardı. Telefona cevap veren karbeyaz hanıma konunun elzem olduğunu dolapta kurban etleri gibi kokacak ve bozuşacak malzemeler olduğunu ilettim ve 28.06.2024 tarihi yani ertesi güne 10-12 saatlerine ancak randevu vereceklerini söylediler. Eşimi işe göndermedim sırf evde birileri olsun diye ancak bu saatte gelmediler. Sonrasında yine müşteri temsilcisi ile görüşmelerimde yoğunluk olduğunu gün içinde geleceklerini söyleyip yine gelmediler. Cumartesi oldu yine gelen giden yok aradığımda ise teknik nir sıkıntı olduğunu ve gün içinde geleceklerini söylediler. Ben bu arada dolabımda bulunan bütün yiyecekleri çöpe atmak zorunda kaldım. Mağduriyetimiz gerçekten çok büyük ve ben bugün başka bir markadan dünyanın parasını ödeyerek başka bir dolap aldım. Sizlerde Vestel kullanıyorsanız sizi de bu servise aktardıklarında bence servisinizi başka bir yer isteyin. Bu olayla ilgili bütün yasal haklarımı kullanacağım