Vestel Puzzle Buzdolabı Rds Sorunu

Vestel puzzle buzdolabı 7 yıl sonra rds arızası verdi. Servis çağırdım, Yazılım sorunu var anakartın değişmesi gerek dediler. Ama bu şekliyle de kullanılabilir, sadece göstergede sorun devam eder dediler. Birkaç ay sonra buzdolabı buzlanma yapmaya başladı. Yine yetkili servis çağırdım, kart değişmeli dedi. Bu tutarsızlık bir sorun. Ama esas sorun bunun neden kaynaklandığı. Servis dedi ki, yazılımla ilgili bir sorun, kullanımla bir ilgisi yok. O zaman bu ayıplı ürünü ücretsiz tamir edin dedim. Haklısınız ama Yapamayız 10.000 vermelisiniz dediler. Ciddi bir firma ürününün arkasında durur ve marka değerini korumak adına kendi hataları olan bir hususu telafi yoluna gider. Aynen bazı otomobil firmalarının zaman zaman yaptığı gibi. Bunun için garanti kapsamı aranmaz. Sonuçta ayıplı bir ürün var ortada.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?




















