to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 60012 nofrost buzdolabı aldım. 2 yıl önce ekranda arıza verdi. Daha sonra ana kart değişti, yanında bir parça daha değişti, motor değişti. Beni 2.5 ay mağdur ettiler. 'geliyoruz, yapıyoruz' diye diye aylarca bekledim. En son bir usta geldi, baktı, kablolarla oynadı, çalıştı ama yine de hiçbir değişiklik olmadı. Servistekiler kadar yetersiz ustalar görmedim.
Dolabı toplamışlar, civatalar eksik takılmış, üst kapak eğri duruyor. Açıp kapatırken sürtüyor, takılıyor, alt dolap da aynı şekilde. Şu an dolap çalışıyor ama ne buzluk donduruyor ne de alt soğutuyor. Ben hayatımda bu kadar kötü bir marka ve servis görmedim. Şu an 3 ay oldu, hala dolap arızalı. Değişim talebinde bulunuyorum, beni tamirle geçiştirmek istiyorlar, yani ücretimi veya değişim talebimi yapmıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Vestel marka buzdolabı için servis çağırdık, dondurucu kısmı çalışıyor. Normal dolap kısmı az soğutuyordu, rezistansların arızalı olduğunu söyleyip 3200 TL ücret karşılığı değiştirdiler. Dolap çalışır vaziyette kalsın, bir gün sonra kullanmaya başlayabilirsiniz dediler ama dolabın iki kısmı da soğut...
Vestel'den yeni aldığım buzdolabım 2 ay kullanmadan su içinde kaldı terlemeleri mevcut yiyecekler bozuluyordu servis geldi. Haldır huldur vura kıra yeni dolabı ezerek götürdü. 10 gündür buzdolabını bekliyoruz aradığımızda parça değiştirildi diye söylendi. Ardından parça değiştirilmedi. Hiçbir sorun ...
2 yılı dolmamış buzdolabımızda bu ayın başında dolap ekranında beliren e6 hatasıyla soğutmama sorunu ortaya çıktı. Servisi aradık normalde 24 saat içinde servis sözüyle ürün satışı yaptılar ama 4 gün sonraya sorun tespiti için ekip gönderildi. 4 gün içinde dolabımdaki bütün ürünlerim bozuldu hava ko...
Vestel NF60012 model buzdolabı kullanıyorum. Geçen sene de yaşadığım bir arızayla tekrar karşılaştım: Üst bölüm soğutmuyor, bu nedenle tüm ürünlerim bozuluyor ve maddi kayba uğruyorum. Sorunun buzlanmadan kaynaklandığı ve ısı alışverişinin sağlanamadığı tespit edildi. Geçen yıl, garanti kapsamında o...
Yorumlar