Vestel Nofrost Buzdolabında Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Vestel 60012 nofrost buzdolabı aldım. 2 yıl önce ekranda arıza verdi. Daha sonra ana kart değişti, yanında bir parça daha değişti, motor değişti. Beni 2.5 ay mağdur ettiler. 'geliyoruz, yapıyoruz' diye diye aylarca bekledim. En son bir usta geldi, baktı, kablolarla oynadı, çalıştı ama yine de hiçbir değişiklik olmadı. Servistekiler kadar yetersiz ustalar görmedim.
Dolabı toplamışlar, civatalar eksik takılmış, üst kapak eğri duruyor. Açıp kapatırken sürtüyor, takılıyor, alt dolap da aynı şekilde. Şu an dolap çalışıyor ama ne buzluk donduruyor ne de alt soğutuyor. Ben hayatımda bu kadar kötü bir marka ve servis görmedim. Şu an 3 ay oldu, hala dolap arızalı. Değişim talebinde bulunuyorum, beni tamirle geçiştirmek istiyorlar, yani ücretimi veya değişim talebimi yapmıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü














