Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Nofrost Buzdolabında Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

29 Eylül 2024 10:442.690

Vestel 60012 nofrost buzdolabı aldım. 2 yıl önce ekranda arıza verdi. Daha sonra ana kart değişti, yanında bir parça daha değişti, motor değişti. Beni 2.5 ay mağdur ettiler. 'geliyoruz, yapıyoruz' diye diye aylarca bekledim. En son bir usta geldi, baktı, kablolarla oynadı, çalıştı ama yine de hiçbir değişiklik olmadı. Servistekiler kadar yetersiz ustalar görmedim.

Dolabı toplamışlar, civatalar eksik takılmış, üst kapak eğri duruyor. Açıp kapatırken sürtüyor, takılıyor, alt dolap da aynı şekilde. Şu an dolap çalışıyor ama ne buzluk donduruyor ne de alt soğutuyor. Ben hayatımda bu kadar kötü bir marka ve servis görmedim. Şu an 3 ay oldu, hala dolap arızalı. Değişim talebinde bulunuyorum, beni tamirle geçiştirmek istiyorlar, yani ücretimi veya değişim talebimi yapmıyorlar.

1 Destek
1 Ekim 2024 17:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vestel Marka Buzdolabı Sorunu

4 Ağustos 2023 16:091.083

Vestel marka buzdolabı için servis çağırdık, dondurucu kısmı çalışıyor. Normal dolap kısmı az soğutuyordu, rezistansları...

Vestel Buzdolabı Terleme Sorunu

20 Temmuz 2023 13:031.041

Vestel'den yeni aldığım buzdolabım 2 ay kullanmadan su içinde kaldı terlemeleri mevcut yiyecekler bozuluyordu servis gel...

Vestel Buzdolabı Sorunu

24 Eylül 2023 15:005.328

2 yılı dolmamış buzdolabımızda bu ayın başında dolap ekranında beliren e6 hatasıyla soğutmama sorunu ortaya çıktı. Servi...

4
Çözüldü

Vestel Arıza Gidermede Çözümsüz Ve Muhatapsız Davranışı

23 Temmuz 2024 18:413.507

"Sorunum çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Buzdolabı Ekran Hatası

Vestel BuzdolabıEkran Hatası

Profil fotoğrafı
Sıla
Vestel Buzdolabı Soğutmuyor

Vestel BuzdolabıSoğutmuyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel'den Memnuniyetsizim!

Vestel'denMemnuniyetsizim!

Profil fotoğrafı
Sadık
Sürekli Arıza Veren Vestel Buzdolabı!

Sürekli ArızaVeren Vestel Buzdolabı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

Vestel ÜrününArkasında Durmuyorlar!

Profil fotoğrafı
İsmail
Vestel Buzdolabı Soğutmuyor!

Vestel BuzdolabıSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Sewda

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri