to read complaints and reviews, or file yours.Vestel NF6402 E A++ Ion Wıfı Buzdolabı
22.08.2019'da aldığım NF6402 e A++ Ion WiFi model isimli Vestel buzdolabında 17.09.2024 tarihine kadar 10'dan fazla arıza yaptı. Bunlar kompresör, kart arızası, fazla soğutma, az soğutma vs. Son 3 ay içinde 2 kere kart arızası oluştu. -18°/4° ayarlı olan dolap alt bölme 4° ayarlı olmasına rağmen 7-8°'lerde çalışıyordu, üst -18°'deydi. Sonra servise gitti, geldiğinde -18°/4° ayarında olan dolap alt bölme 6-7° oldu. Üst -23° oldu, yine düzgün çalışmadı. En son 13.09.2024 tarihinde arıza kodu vermeden hiç çalışmadı. En erken 16.09.2024 tarihine servis kaydı oluşturuldu. Servis kontrolü sonucu kart arızası tespit edildi. THK kanununa göre 16.09.2024 tarihinde değişim talebi yaptım ancak servis arızayla ilgili kart isteği yaptığı için benim değişim talebim işleme alınmadı. 17.09.2024 tarihinde tekrardan talep oluşturdum, bana gerekli görüldüğü zaman sizinle iletişime geçilecek cevabı verildi. Yerli olsun diye aldığım bu markayı kullandığım için çok pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
