to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Hepsiburada dan satın almış olduğum klima için Vestel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde ulaşım sağlamam mümkün değil. Hepsiburada da direkt Vestel müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Çok kötü bir hizmet var. Tarafıma ulaşılmasını bekliyorum.
0 54*********23
Hepsiburada üzerinden Vestel yetkili satıcısından klima sipariş ettim. İstanbul Şişli olarak görünüyor. Ürünü bulunduğum yerdeki mağazadan tedarik etmişler, geldiler, kurulumu yapıp gittiler. Akşam çalıştırmak istediğimde iç üniteden ses geldiğini fark ettim. Durumu videoya çekip, kurulumu yapan kiş...
Vestel'in "resmi satıcısı" olan hepsiburada.com dan bir klima satın aldım. Ürün elime ulaştı. Montaj için randevu oluşturabilmek adına kayıt oluşturdum. Servis aradı ve hizmet veremeyeceklerini, Hepsiburada'nın benim adıma servise ulaşıp kayıt oluşturması gerektiğini söyledi. Bugüne kadar birçok Ve...
Hepsiburada üzerinden Vestel marka klima aldım servise gelen arkadaşlar kurulumu isteğim yerlere yapmadı. Kendi kolayına geldiği gibi istediği yere yaptı. Kendi yaptıkları yere de montajını düzgün yapmadı. Dış ünitenin vidalarını dahi düzgün sıkmadılar bizimle sürekli üst perdeden konuştular. İstedi...
24.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel Flora Doğa inverter 124 A++ Wi-Fi klimam, kurulumdan hemen sonra arızalı çıktı. Servis ekibi kurulumu yaptıktan sonra cihazı çalıştırmadan gitti. Sonrasında elektrikçi çağırıp klimayı çalıştırmak istediğimde “26 ad” hatası aldım. Tekrar servi...
11.03.2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden almış olduğum 2 adet Vestel flora doğa 124A++Wi-Fi 12000 BTU inverter duvar tipi klimalar aşağıda görselleri bulunup çok kötü bir montajı yapılmıştır. Vestel markasının servis ve hizmet ağının bu kadar kötü olması çok korkutucu. Müşteri hizmetler...
Yorumlar