to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Marka Çamaşır Makinesi Sürekli Sigorta Attırıyor
Vestel marka çamaşır makinemde 4 sefer aynı arızayı yaşadım. Sigorta attırıyor ve rezidans yanıyor 3. Seferde garantiden yapıldı eve geldi ve makineyi çalıştırdık sigorta attırdı bu 4. Oldu. Evimin elektrik hattını kontrol ettirdim hiçbir sıkıntı yok evimin her prizinde uzatma ile makineyi çalıştırdım yinede sigorta atıyor ve sadece çamaşır makinesinde yapıyor. Artık makineyi kullanamaz hale geldik. Sonunda evime bir zarar verecek. Makinemin emsali ile değiştirilmesini talep ettim ancak reddedildi. Tüketici Hakları gereği bir ürün aynı arızadan 2 defa farklı arızadan dolayı 4 defa olursa ürünün yenisi ile değiştirilmesi gerekiyor. Hatta benim cihazım aynı arızadan 4. Kez arızalandı. Makinemin emsali ile değiştirilmesini istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
16 gün oldu hâlâ çamaşır makinesini kullanamadık 16 gündür yedek makine dahi yollayamayacak kadar aciz ve duyarsız bir Vestel var karşımızda yaptıkları tek şey şikayet dinlemek ama sonuç yok makineden zaten bundan sonra hayır gelmez kaçıncı atölyeye gidişi oldu ve hala değişim yapmamakta kararlılar. Vestel pişmanlıkmış onu anladık.
