Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Çamaşır Makinesi
Vestel Marka Çamaşır Makinesi Sürekli Sigorta Attırıyor

ID:28050520

Vestel Marka Çamaşır Makinesi Sürekli Sigorta Attırıyor

Kübra

Vestel

02 Mart 2024 12:27

2.360

Vestel marka çamaşır makinemde 4 sefer aynı arızayı yaşadım. Sigorta attırıyor ve rezidans yanıyor 3. Seferde garantiden yapıldı eve geldi ve makineyi çalıştırdık sigorta attırdı bu 4. Oldu. Evimin elektrik hattını kontrol ettirdim hiçbir sıkıntı yok evimin her prizinde uzatma ile makineyi çalıştırdım yinede sigorta atıyor ve sadece çamaşır makinesinde yapıyor. Artık makineyi kullanamaz hale geldik. Sonunda evime bir zarar verecek. Makinemin emsali ile değiştirilmesini talep ettim ancak reddedildi. Tüketici Hakları gereği bir ürün aynı arızadan 2 defa farklı arızadan dolayı 4 defa olursa ürünün yenisi ile değiştirilmesi gerekiyor. Hatta benim cihazım aynı arızadan 4. Kez arızalandı. Makinemin emsali ile değiştirilmesini istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.

Vestel

04 Mart 2024 10:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Kübra

06 Mart 2024 21:50

16 gün oldu hâlâ çamaşır makinesini kullanamadık 16 gündür yedek makine dahi yollayamayacak kadar aciz ve duyarsız bir Vestel var karşımızda yaptıkları tek şey şikayet dinlemek ama sonuç yok makineden zaten bundan sonra hayır gelmez kaçıncı atölyeye gidişi oldu ve hala değişim yapmamakta kararlılar. Vestel pişmanlıkmış onu anladık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Çamaşır Makinesi ve Dondurucu Sorunları: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Destek

Kadriye

Vestel

08 Ekim 2024 09:25

768

2018 yılında aldığım çamaşır makinemin halen aktif olarak garantisi devam etmektedir. Ve alındığı günden itibaren defalarca garantiye gitmiştir. Yaklaşık üç ay olarak da makinemdeki arıza sebebi ile destek ekipten yardım almaya çalışıyorum. Defalarca makinemin kartları değişti ama geri getirdiklerin...

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Merkezi Kanunları Çiğneyip Müşterilerini Mağdur Etmesi

Onur

Vestel

14 Eylül 2023 18:09

1.500

Vestel'den 4 ay önce çamaşır makinesi aldık. Program ayarlarında sıkıntı var ve makine çalışırken aşırı sesli ve titreşimli çalışmaktan yerinden harek...

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor! İnsanlar Mağdur!

Halil

Vestel

19 Mart 2024 11:59

1.080

"Çamaşır makinem yenisi ile değiştirildi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Konu ile alakalı tüm yasal süreci sonlandırıyorum. Kolaylıklar dilerim"

#CMI 97202 WİFİ

Vestel Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor! İnsanlar Mağdur!

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Ve Kurutma Makinesi Onarımında Kayıt Dışı İşlemler Ve Değişim Sorunu

Furkan

Vestel

30 Temmuz 2025 18:19

661

Garanti kapsamında olan Vestel marka çamaşır makinemin satın aldığım tarihten itibaren 4 kez arıza vermesi üzerine Vestel ürünün değişimini red etmiş. Değişimden kaçınmak için yapılan onarımları kayda almamış ve alınmayan kayıtları yoğunluk sebebiyle sisteme düşülmemiş diye kendini savunmuştur. Şuan...

#CMI 106221

vestel-camasir-makinesi-ve-kurutma-makinesi-onariminda-kayit-disi-islemler-ve-degisim-sorunu-1.jpg

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'in Müşterilerine Karşı Sorumsuzluğu

Ersin

Vestel

11 Ekim 2023 22:25

1.908

Vestel ürünleri daimi arıza çıkarıyor. 1 yıl önce aldığım çamaşır makinesini devamlı çıkan arızalar üzerine tam 5 defa değiştirmelerine rağmen maalesef bir türlü gönül rahatlığıyla kullanamadım. 1 yıllık cihazın kronik paslanması, boya atması, bunlar yetmezmiş gibi kazan düşmesi ve yanık kokuları ge...