to read complaints and reviews, or file yours.Vestel LCD TV Duvara Montaj Sorunu
Yıllar önce aldığım Vestel markalı 48 inch LCD televizyonumu ihtiyaç doğdu fakat duvara monte edemiyorum. TV nin üzerinde montaj deliklerinin arkasında herhangi bir montaj vida deliği yok. Sebebinin daha önce garantiden değiştirilen ekranın TV nin orijinal ekranı olmadığından arka plastik kapak delikleriyle uyumsuzluğu nedeniyle olduğunu düşünüyorum. Vestel'i en az 3 defa aradım ve servislede irtibata geçtim resim de gönderdim. Ancak hiç dönüş yapmıyorlar. Sorunum çözülmüyor. 1 aydır kimsenin umurunda değil.
Vestel şikayet hattı aradı. Ama sonuç hala yok. Önceden yaptığım şeyleri resim atın modeli falan tekrar yaptık. Artık ne arayan ne soran var. Ne TV imiş arkadaş çözüm bulamadılar. Ucu kendi yanlışlarına dokununca sus pus oluyorlar. 1,5 ay oldu kaç ay daha bekleyeceğiz.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Yıllardır yerli markaya destek için 5 adet TV 1 bulaşık makinesi, elektrikli, şarjlı süpüre vs hatırlayamadığım ihtiyaçları Vestel'den aldım. Yakınlarıma da aynı fikrimden dolayı bir sürü beyaz eşya aldırdım. Yıllar önce servisinizin yaptığı hatanın bedelini ödüyorum. Vestel bundan sonra sana elveda daha kapınızdan geçmem. İş bilmezler, vurdum duymazlar, bos vermişler doluşmuş firmaya anlaşılan. Bir de utanmadan buraya standart cevap eklemişler. Konuşurken yazarken süpersiniz de icraata gelince yoksunuz. 2 aydır dalga geçiyorsunuz. Hakkımı helal etmiyorum. Sizleri Allah'a havale ediyorum.
Tam bunlardan iş çıkmaz diyorum. 1 ay sonra tekrar arıyorlar. Bu sefer sorunuzu çözeceğiz diyorlar. Resim istediler attım. Sonra yine sessizliğe büründüler. Yapamayacağınız sözleri vermeyin. Bu basit sorunu bile 3 aydır çözemeyen Vestel çok komiksiniz. O kadar servis mühendis müşteri temsilcisi bir ise yaramıyorsunuz. Bir cevap bile üretemiyorsunuz. Yazık size. Herhalde benim işi çözse çözse mehmet Zorlu bey çözecek. Bir ulaşmaya çalışalım bakalım.
