to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2024 tarihinde aldığımız Vestel 32fa9530 model televizyonun kumandası bozuldu. Konya Selçuklu Kızıltaş ltd şti Vestel yetkili servisiyle görüştüğümüzde, kumandayı getirmemizi istediler. Kumandayı servise götürdük ve yenisiyle değiştirdiler. Ancak verilen yeni kumanda da arızalıydı ve çalışmıyordu. Tekrar aradığımızda "Size geri dönüş yapacağız" denildi. Yaklaşık 3 gün bekledik, geri dönüş olmayınca biz tekrar uzun uğraşlar sonucu ulaşabildik ve sorunun devam ettiğini belirttik. Buna rağmen, yine kumandayı tekrar getirmemizi istiyorlar. 2 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve sürekli kumanda taşımak istemiyoruz. Üstelik işlem garanti kapsamında ve faturalı olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ücret talep edilmedi.
Artık adresime gelinerek arızanın yerinde giderilmesini istiyorum. Sorunun kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Takriben 22 ay önce Vestel bayiinden almış olduğum Vestel marka televizyonum, Mart 2023'te ekranında yatay çizgiler çıkması sebebiyle garanti kapsamında yetkili servise sevk edildi. Yapılan ekran değişimi sonrasında, aradan sadece 6 ay geçmesine rağmen Ekim 2023'te aynı şikayetle yetkili servise mür...
Vestel marka TV aldık Ocak ayında. Yeni olmasına rağmen arızalandı. Garantisi olduğu için herkes gibi aradık yetkili servisi. Gelip TV aldılar. Tamir edip getireceklerini söylediler. Fakat yaklaşık iki haftadır oyalandırılıyoruz. Müşteri temsilcileriyle görüşürüz bizlere parça kargoya verildi, parça...
Yorumlar