Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kronik Ve Ayıplı TV Sorunu

Erhan
11 Şubat 2024 13:17
3.291

Merhaba, 2019 yılında evlenirken Vestel'de beyaz eşya aldım. Vestel TV de aldım. Garanti süresinde TV kendiliğinden kapanıp açılma ve kanal geçişlerinde bazen takılmalar sorunları oldu. Servis ekran kartı, şasi kartı değiştirdiler, yazılım attılar ama maalesef düzelmedi. Deneme yanılma çözümler yapılarak garanti süresinin bitmesine sebep oldular. Müşteri hizmetleri bu sorunu bazı müşterilerinde de kabul etti. TV nin kronik sorun olduğunu ve ayıplı olduğunu bunun için değişimi talep ettim. Garanti bitti diye kabul etmediler. Bende mahkemeye başvurdum, mahkemede bilirkişi atadı. Bilirkişi de hiçbir bilgisi yok. Kapanma açma sorunun görüntüsünü çektim mahkemeye sundum. Zaten bulunduğum bölgedeki servis problemli. Vestel bilgisiz kişileri servise alıyor. Bu durum Vestel'e kötü bir imajdır. Umarım Vestel bunun farkındadır

12 Şubat 2024 10:43 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel 50U9500 TV Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi

Emine
26 Haziran 15:04
1.412
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yasin
31 Mayıs 2024 12:43
2.006
Vestel TV Pişmanlıktır Alırken 10 Kere Satış Sonrasın Düşün
Vestel TV Pişmanlıktır Alırken 10 Kere Satış Sonrasın Düşün
Vestel TV Pişmanlıktır Alırken 10 Kere Satış Sonrasın Düşün
Vestel TV Pişmanlıktır Alırken 10 Kere Satış Sonrasın Düşün

Fatih
06 Ağustos 2023 22:53
1.390
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Mahmut
16 Eylül 2024 23:04
3.005
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri