Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servisin Montaj Hatası Yüzünden Tekrar Ücret Talep Edilmesi Şaşkınlığı

Yetkili Servisin Montaj Hatası Yüzünden Tekrar Ücret Talep Edilmesi Şaşkınlığı
Ramazan
11 Temmuz 16:37
3.013

Vestel Flora Doğa inverter 182 18000 BTU wıfı Klima 3 yıl oluyor. Alalı ancak 2 yıl önce Klima Montaj için başvuruda bulundum Gelen A**** M***** Yetkili servis Montaj yaptı ancak Su giderini eğimini kontrol etmeden Önceki eve de Sağ taraf'ta olan su giderini olduğu gibi bırakmış. 06.07.2025 tarihinde filtre temizledim kapağını kapattım. Nem alma modunda çalıştırdım.
Klima iç ünitesi Su artmaya başladı. Arıza kaydı oluşturdum gelen Yetkili servis makinenin iç ünitesini söktü kontrol ettiğinde Söylediği Su tahliye borusunun Sola takılması gerektiğini ancak takılmadığına dan su akıttığını dile getirdi. Tahliye borusunu düzeltti. Ancak yapılan hata yüzünden benden ücret talep edildi. Sonra öğrendim ki zaten hatayı yapan A**** M***** Yetkili servisiymiş aynı servis yaptığı hatadan dolayı tekrardan benden nasıl para talep ediyor.

Vestel Müşteri hizmetlerini aradı Dış kaynaklı olduğunu dile getiriyor. Bunu takmaya gelen Servis çalışanı ilk gelen yaptığı hatadan dolayı tekrar aynı yerden gelen servis elemanı bunu takan personel yanlış takmış diyor. Sonra öğreniyorum. Gelen iki personelde aynı servisten geliyormuş.
Ekte Servisin yazmış olduğu not mevcut.

14 Temmuz 09:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Vestel Flora Doğa İnverter 182 18000 BTU Wıfı Klima Ve Montajı

Mehmet
30 Temmuz 2023 01:50
6.493

Vestel Klima İle Bitmeyen Sorunlar Ve Değişim Talebi

Sena
24 Aralık 2024 14:07
14.460
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Vestel Klima Montaj Beceriksizliği

Fatih
12 Temmuz 2024 13:16
9.327
Vestel Klima Montaj Beceriksizliği
Vestel Klima Montaj Beceriksizliği
Vestel Klima Montaj Beceriksizliği
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Duvar Tipi Klimada Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Çözüm Talebi

Sena
07 Mart 2024 23:48
12.412

Vestel Klimam Soğutmuyor Yetkili Servis Çözüm Üretmiyor!

Leyla
19 Ağustos 2024 11:29
6.825
Vestel Klimam Soğutmuyor Yetkili Servis Çözüm Üretmiyor!
Vestel Klimam Soğutmuyor Yetkili Servis Çözüm Üretmiyor!
Vestel Klimam Soğutmuyor Yetkili Servis Çözüm Üretmiyor!
Vestel Klimam Soğutmuyor Yetkili Servis Çözüm Üretmiyor!
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri