to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel klimayı 3 yıl önce aldım, 3 yıldır mağdurum. Bir kez olsun bile sağlam çalışmadı. Servis defalarca gelip gidiyor, arızayı gideremiyor. Ben bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Artık elimizden bir şey gelmiyor diye yanıt veriyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, değişim için yönlendirdiler ancak müşteri hizmetleri de bana aynı şeyi söylüyor. 'Servisi gönderelim' diyorlar fakat ne servis ne de müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.
Vestel klima çok kalitesiz; sık sık bozuluyor. Yazın sıcak, kışın soğuk hava üflüyor. Yetkili servis her geldiğinde farklı bir arıza bulup işin içinden çıkamıyor. Vestel'e verilen paraya yazık. Bir daha bu markayı almam ve çevremden almak isteyen olursa onları engellemeye çalışırım.
Yaklaşık on yıl önce Vestel marka klima almıştım, ilk günden itibaren sorunlar yaşadım. Anadolu Yakası servislerinin tamamı geldi ancak sorun tam olarak çözülmedi. Montaj yapıldığı gün, hatalı montaj yüzünden klima yandı, iç ünite değişti ama değişen iç ünite sesli çalışıyordu. Fan arızası vardı ve ...
Vestel marka bir klima satın aldım. Montajı için gerekli olan servis hizmetini sağlamak üzere Vestel ile iletişime geçtim ve toplamda 5 defa randevu almak zorunda kaldım. Ne yazık ki belirlenen hiçbir tarihte servis ekipleriniz evime gelerek montaj işlemi gerçekleştiremedi. Bu durumu çok sayıda tel...
Geçen yıl 9. Ayda aldığım Vestel klimamı ilk kez kullanacaktık. Lakin klima soğutmuyordu. Servisin telefonu bir türlü açılmadığı için Vestel müşteri hizmetlerini aradık. Servis geldi ve bağlantı hatası olduğunu, parçaların değişmesi gerektiğini, sorunun 3 gün içinde çözüleceğini söyleyip gitti. Bugü...
Vestel marka buzdolabı aldım. Aldığım ilk günden itibaren çalışmıyor. Bir haftadır gelen yetkili servisin haddi hesabı yok. Hiçbir çözüme oluşmadı. Paramızla rezi l olduk. Müşteri Hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Anlıyoruzdan başka hiçbir şey yapmıyor. İade ve değişim süreci...
Yorumlar