Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Ecom Gümüşhane Şubesi Teslim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Merve
6 Ocak 12:56196
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetvar sitesinden yazdıktan bir süre sonra aradım. Nurdan Hanım oldukça ilgiliydi, teşekkür ederim

DHL ecom Gümüşhane Şubesi üzerinden beklediğim kıyafet içerikli kargomun teslim süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken gönderim, şubenin yoğunluğu gerekçe gösterilerek tarafıma teslim edilmedi.

Bugün şubeyi aradığımda kargomun bugün teslim edileceği söylendi ancak sistemde hâlâ “şubede” olarak görünüyor. Bugün de benzer bir sorun yaşanması halinde şehir dışına çıkacağım için kargomu teslim alamayacağım ve daha fazla mağdur olacağım.

Kargomun gün içinde, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

6 Ocak 12:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Merve Nur S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecom Gümüşhane Şubesi Teslim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği konulu ve 34779715 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Merve
Merve
6 Ocak 16:48

Şikayetvar sitesinden yazdıktan bir süre sonra aradım. Nurdan Hanım oldukça ilgiliydi, teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DHL Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

Betul
24 Eylül 2025 15:491.033

"Sorunum çözüldü bizzat şube müdürü arayıp ilgilendi. Kargomu teslim ettiler çok teşekkür ederim."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL Ecommerce Türkiye2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL Ecommerce TürkiyeHasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL Ecommerce TürkiyeBilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL Ecommerce TürkiyeBiga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL Ecommerce TürkiyeTatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

DHL Ecommerce TürkiyeTarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Rugeyyanur

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri