Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Klima Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Mağdur Edildim!

profile
Tayfun
31 Temmuz 2025 09:44
471

Vestel GYO üzerinden 7 Temmuz'da Vestel 18.000 BTU wi-fi flora doğa klima temin ettim. 31 Temmuz, yani bugün için yetkili servisten kurulumu için söz aldım. Az önce aradığımda bana önümüzdeki pazartesi günü kurulumu yapılacağı söylendi. Bir insan ne kadar mağdur edilebilirse o kadar mağdur edildim, gerisini siz düşünün.

Klimam Bursa yetkili servise lojistik aracılığıyla geldiği gün hem yetkili servisi arayıp hem de yetkili servise gidip 30 Temmuz için kurulum randevusu oluşturmuştum halbuki. Bütün bunlara rağmen beni mağdur etmekten başka bir davranış sergilemediniz. 'kayıt yeni açıldı' gibi bahanelerle ağustos'un 4'ü pazartesi günü kurulum yapacağınızı söylediniz. Yetkili servise gidip durumu anlattığımda 31 Temmuz perşembe günü için kurulum yapacağınıza dair bana sözlü olarak söz verdiniz; ancak aradığımda pazartesi günü geleceğinizi söylüyorsunuz.

Klimanın geç gelmesine mi yanayım, servisin beni öteleyip yanıltmasına mı yanayım bilemedim.

01 Ağustos 2025 13:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Tayfun
Tayfun
01 Ağustos 2025 18:37

Klimamın kurulumu gerçekleşti, arayan da soran da olmadı, Bursa ntm yetkili servis yardımcı oldular sağ olsun dün, buradan onlara teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Merve
31 Temmuz 2024 16:45
1.493
5
Naci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2023 20:26
290
Vestel Yetkili Servisi Randevuya Gelmedi. Telefon Bile Edilmedi

profile
Himmet
28 Temmuz 2023 23:20
500

profile
Funda
08 Temmuz 2024 14:03
4.474
Vestel Yetkili Servis Ve Ürün Kurulum Sorunları
Vestel Yetkili Servis Ve Ürün Kurulum Sorunları
Vestel Yetkili Servis Ve Ürün Kurulum Sorunları
Vestel Yetkili Servis Ve Ürün Kurulum Sorunları
+3
2
Aydın sonuçtan memnun değil

profile
Aydın
05 Ağustos 2024 18:55
1.540
Vestel Ayıplı Mal Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri